毕业论文-中国网上购物发展现状的分析与思考.doc

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1、毕业论文:中国网上购物发展现状的分析与思考毕业论文:中国网上购物发展现状的分析与思考发表时间:2012-12-915:35:02本论指学学院专目目师名号系业:屮国网上购物发展现状的分析与思考:胡圣荣:董明华:W440509221500001:网络教育学院:计算机科学与技术次：摘要3Abstract4导言5正文51我国网上购物发展的现状52网上购物的特点52.1网络产品的丰富62.2享受优惠的折扣62.3网络购物的便利性72.4容易了解商品信息72.5满足追求个性化的要求83屮国网购的情况分析83.1网上购物产品分析

2、93.2网上购物人群分析94制约网上购物发展的因素104.1来白卖家方面的制约因素104.1.1诚信问题104.1.2售后服务问题114.2来白买家方面的制约因素11421诚信问题12422传统心理、观念问题125.5.2数据库的安全125.5.3操作系统安全145网上购物基础条件和环境的制约因素155.1网络的发展规模155.2安全问题155.3法律问题155.4物流配送问题156文件存储子系统266.1逐步建立我国的诚信体系286.2改变传统的商业观念，提高全民的网上交易意识286.3加强关键技术的研究和安全控

3、制屮心的建设296.4完善网上交易的法律法规286.5建立完善的现代物流体系28结论29参考文献32致谢34摘要在互联网日益流行的今夭，网络是主角，是时代的宠儿。在网络大家族屮，电了商务则是一个热点。电了商务一个最基木体现就是电了购物网站，从一定稈度上讲它就是网上超市,也就是一种网上销伟。“网”字意味着它具有信息时代的快捷方便等特征。事实上网上购物的出现，给消费者的地位，消费观念带來了重要的变化。网上购物的产生和发展，一方瓯为消费者和商家带2179756.8%14.6%社交网站2350551.4%T1758745.

4、8%33.7%网络文学1948142.6%T1626142.3%19.8%网络购物1605135.1%f1080028.1%48.6%论坛/BBS1481732.4%T1170130.5%26.6%网上银行1394830.5%?941224.5%48.2%网上支付1371930.0%?940624.5%45.9%网络炒股708815.5%1567814.8%24.8%微博客631113.8%旅行预订36137.9%—30247.9%19.5%团购18754.10%（表1）（表2）2网上购物的特点我们先来分析一下为什

5、么会有那么多的中国网民选择网上购物呢？从消费者角度看，与传统的现场购物方式比较，网上购物具有以下主要特点：2.1网络产品的丰富人们可以通过网络商店找到白己想要购买而传统商铺不容易找到的商品，例如特殊尺码的服装、个别型号的数码配件等，补充了传统商店某些产品的短缺。网络是无地域、无国界的,所以网络商店的服务范围也呈现出无地域、无国界的特点，购买者可以通过网络商店买到其他城市共至是世界各地的商品。例如淘宝网上有很多代购商品的卖家，他们可以帮助国内的消费者购买海外的商品，使得屮国的网上消费者足不出户就可以拥有心仪的异国他乡

6、的特色商品。2.2享受优惠的折扣流通环节的减少和交易费用的降低使消费者获得价格优惠。这种价格优惠是由网上商店的虚拟性所带來的，网上商店只存在于internet的站点屮，它既不需要到处找寻店址，也不用耗费大量的物力和财力装修店血，只需要一些货物仓库；它也不需要人数众多的营业员，只需要一些客服人员就可以了。由于减少了许多中间环节，使得一些在网上销伟的商品可以比传统销伟渠道的价格低得多，比如书籍、CDo读者在网上可以在较早的时间里浏览到新书;网友通过MP3,把新出炉的CD的主打歌曲先听为快，而且还可以厚受到优惠的价格，许

7、多网站的书和CD,卖得红火，也就不奇怪了。2.3网络购物的便利性网络消费的便利和快捷是大部分网购者共同的体会（表3）。对于网络购物者来说，他们挑选、对比备家的商品，只需要登陆不同的网站或不同的网络商店，在网络上进行简单的讨价还价，再经过简单的操作，就可以在很短时间内完成一桩买卖，完成一个订单，然麻就是等着商品如期送上门了。另外，网络购物没有任何时间限制。网络商店可以24小时对客户开放，用户可以在任何时间内登录网站，挑选白己需要的商品，而传统商店大多都要受到营业时间的限制。网上商店的服务由计算机自动完成,真正成为“永

8、不关门”的商店。（表3）2.4容易了解商品信息网上消费者可以通过网页上提供的此店的买家的人数、好评率和信用度来判断这家店的规模、业绩、信用等。网上购物时通过聊天系统，消费者和卖家以及具他买家实现了互动，不仅可以像传统购物一样讨价还价、交流有关商品的种种情况，同时消费者还可通过互联网得到传统渠道难以得到的信息，如成木信息及异地购买者对产品的使用感受（多数已购买