总结范文精选 路风反思材料(1).doc

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1、路风反思材料现在我们车队开展为期两个月的路风反思整顿活动,车队组织我们召开了两场反思会,要求对近期车队发生的两起路风事件进行深刻的反思。查找自身和车班在工作中存在的隐患和不足,通过这次整顿活动让我们认清形势,端正思想态度,从而达到正真的反思目的。路风问题多发点主要集中在以下几个方面:列车剩余卧铺、餐车套餐供应、以及列车工作人员以车以票谋私。我们车班列检公安都利用卧铺收取好处费的现象。作为车长我没有亲自把好剩余卧铺发售这一关,有吋没有亲自去办理,交给安全员去办,有吋就在餐车办,也没有广播公布,也没有按排队登记补卧的程序来执行。主要是自己

2、主观上松懈,思想上麻痹大意。有时有工作人员介绍的亲戚朋友坐车,也不文明情况,是否存在旅客和工作人员打联手的情况,就稀里糊涂的办了卧铺。列车查补这方面,我们有时是没有按规定区段和次数查票,第一次是认真的查,第二次、第三次就没有保证,效果不好,达不到杜绝无票旅客的目的。有时动员太多列车员协助,这样速度虽然快,但是隐患大,车长监控不到。这是存在懒惰和侥幸的心理。反思起来,这样带来的后果不敢想象,查多少次票也解决不了问题。所以在列车查票这方面,车长要亲力亲为,这是我没有做好的一方面,不但要仔细的查,还要仔细的监控观察,杜绝以车以票谋私的现彖。

3、餐车管理,现在是规定晩上22点到早上6点不准经营套餐服务,我们到点就清人,执行规定。但上套餐服务的细节我们没有真正的去落实,收了多少钱、给了多少票、是不是按价目供应、供应吋段旅客是不是清楚、是不是明白的消费等等,这些细节没去抓。主要是没放手大胆的去管理,碍于情面。作为车长我们要端正态度,大胆去管理,不怕碰硬。车队,段里都会支持我们。我春运套跑郑州临客,客流很人,还要加班跑岳阳,带着一班学生工很辛苦。抓了安全,丢了质量。顾此火彼,经不起检查。就像其他车长反思的一样,平时基础工作没抓,靠信息反馈掌握前面有没有领导上,到站问值班员有没有检查

4、组。遇到领导上车慌慌张张的大搞卫生、整行李架,临时抱佛脚。领导一下车乂恢复老样子。这些都是不良习惯。车班的整体素质下降,作为车长我有责任,春运保安全,不注重质量。关键还是存在好人主义思想,把关心乘务员和降低标准混为一谈了。所以首先要端着自己的思想,端正乘务员的思想。春运大家都累,都有情绪,但作为车长不能有情绪,而且下属有情绪述要及时的去了解、去平息。马队长说过,平时管的松是在害他们,平时管的严是在帮他们。我想这是我们作为车长管理车班的一个最人的弊端,领会不了领导们的苦心。通过这些反思,我总结一下自己存在的问题,一是自身思想态度不端止,

5、好人主义严重。二是自己松懈懒惰,也影响了下属,有些工抓没有亲力亲为。三是思想上有包袱,不敢放手大胆的管理车班。希望通过这两个月的整顿能给我们车班,特别是我们车长洗洗脑子,把一些不良的习惯、传统统统摒弃。彻底达到一次大反思大整改的效杲。

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