论企业文化之微软.doc

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1、企业文化之微软(2009-04-0821:14:53)标签： 分类：微软实力：世界上最大的软件制造商2005年排名第127位，营业额368亿美元2006年排名第140位，营业额397亿美元2007年排名第139位，营业额442亿美元印象： 微软公司在个人计算和商业计算软件、服务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。 使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些： 它是全球最大的电脑软件公司； 在经济学，它是一个惊人的网络外部性的例子； 它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位； 它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列；特别是

2、掌门人比尔?盖茨多年来位居世界首富； 任何公开买卖公司中，它有最大的公司市值； 多年来它官司不断，和业界其他公司的明争暗斗已经成为IT文化的一部分。 文化： 价值观： 正直诚实，对客户、合作伙伴和新技术充满激情； 直率地与人相处、尊重他人并且助人为乐； 勇于迎接挑战，坚持不懈；严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善； 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖。核心价值：诚实、正直和受到尊重，在客户、合作伙伴和业界同仁的心目中必须是出类拔萃的。使命：激发个人潜能，实现企业潜力。目标：对员工、各户、股东、

3、合作伙伴而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。技术：站在全球角度考虑问题和采取行动，通过创新领导技术。卓越：在完成使命所做的每一件事上追求尽善尽美。微软的使命是帮助公司的全球客户实现其潜能而努力奋斗。公司的学习理念：70%的的学习在工作中获得，20%的学习从经理、同事那里获取，10%的学习从专业培训中获取。学习是自我批评的学习、信息反馈的学习，交流共享的学习。 为此微软提出了四个学习原则： 第一个原则是系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习； 第二个原则是通过数量化的信息反馈学习； 第三个原则是以客户信息为依据进行学习； 第四个原

4、则是促进各产品组之间的联系，通过交流共享学习成果。微软公司今天的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。公司和领导者有了关注的目标之后，还要有足够的责任心，才能把事情做好。微软公司要求每一个部门、每一个员工都要有自己明确的目标，同时，这些目标必须是“SMART”的，也就是： S　–　Specific　（特定的、范围明确的，而不是宽泛的）； M　–　Measurable　（

5、可以度量的，不是模糊的）； A　–　Attainable　（可实现的，不是理想化的）； R　–　Result－based　（基于结果而非行为或过程）； T　–　Time－based　（有时间限制，而不是遥遥无期的）。不断学习策略： 第一， 倡导内部学习，交流 第二， 容忍错误和失败 第三， 加强与用户之间的联系，让用户的反馈成为公司的一个闭合回路。 第四， 从当前和从前的研究项目和产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定。名言名录： 如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。不断地提高和改进软件技术，并使人们更加

6、轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机。当你有100%的能力的时候，通过激发你的潜能，你却可以做到120%。他正在使这个公司变得更大。在微软公司，史蒂夫是一号人物，我是二号人物；我有很大的发言权和建议权，但必须由史蒂夫做出决定。不管是由业内现有的企业自己进行变革，还是由外面的力量来推动革命，所有的商业进行都将从根本上转变为基于创新技术的变革。谁抓住了，谁先行动，谁就是领导者。微软在财富500强的评比中有三个第一：一是吸引人才，能进微软的人都被认为是很优秀的人；而是财政实力第一；三是管理第一。其实我们没有什么独到之处，不过我们更加重

7、视以人为本，团队精神、内部交流、员工的责任心、使命感和激情。激发每一个人的潜能。作为领导者，一个重要的事情，就是去创造一种激情的氛围，去激发他人。帮助别人，让别人变得伟大，自己也就更伟大了。无论做什么事情都要把它看得简单一点，而在工作上要勤奋一点。在微软的文化和价值观中，我认为以下五点对微软的成功最有帮助： （1）充满激情、迎接挑战， （2）自由平等、以德服人， （3）自我批评，追求卓越， （4）责任至上、善始善终， （5）虚怀若谷、服务客户。只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工

8、作中体现出强烈的责任感和工作热情。在IT软件行业流传着这样一句告戒：“永远不要去做微软想做的事情”我敢说，我最好的经营秘诀和商业决定便是如何选人。如果有员工无法进入工作状态，我们其实还可以采取措施应对；但是，如果你用了个二流人才，工作