给项目管理做个体检.doc

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1、给项目管理做个体检　　如果把项目比喻成一个有机的整体，那么，项目肌体的健康有赖于项目管理各个组成部分的健康。建立健康肌体的第一步，就是对整个肌体的各个部分进行有效的检查。一次基本的"体格检查"将可以帮助你发现项目潜在的致命缺陷。下面将从六个方面讨论项目管理的状况检查。　　范围管理　　范围管理（ScopeManagement）是项目管理的一个专用词汇，它的首要任务是确定并控制哪些工作内容应该包含在项目范畴内，并对其他项目管理工作起指导作用。无论是新技术或新产品的研发项目，或者是与客户签订的服务性项目，如果不能有效地定义并控制项目范围，将会招致两大严重问题的产生：　　

2、1．项目实际要求的、但没有明确定义的工作将不能得到有效执行，进而危害项目最终目标的满足（例如，当客户对于项目目标不能给予完整、详细的描述，而服务商又不能提供帮助的话，这种情况极易发生）。　　2．不在项目工作范围内的工作内容被执行，或项目范围盲目扩大，进而危及项目的预算（迫于客户压力，不得不做一些份外工作，或自身缺乏明确的费用管理观念，都将导致这样的结果）。　　项目究竟包含哪些工作，如何将它们有效地组织和管理起来，是一件非常值得推敲的事情。国际上通用的工作分解结构WBS技术是项目范围管理中的一项关键内容。通过对项目目标和工作内容的分解，WBS可以帮助你更加明确项目的

3、工作内容，从而有效地计划和控制项目进程。虽然你可以在很多地方学习到有关WBS的概念，并可以看到很多WBS的样例，但是，建立合理的工作分解结构WBS并非易事。这方面的内容将在以后详细讨论。　　回答以下问题，判断你的项目在范围管理方面是否健康：　　·项目是否拥有支持项目启动的正式文本（如合同书、授权书或其他文件）？　　·是否有正规的项目目标说明的文档？　　·是否定义了工作分解结构WBS？　　·是否有正式的项目范围变更程序？　　进度管理　　进度管理是项目管理中的一个关键职能，对项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，进度管理可

4、以在满足项目时间要求的情况下，使资源配置和费用支出达到最佳状态。　然而，随着项目管理软件（如MSProject、P3、OPP等）的广泛应用，更多的注意力被集中在进度计划而不是项目管理的其他方面。事实上，项目管理有时被混同于进度安排。在计算机软件的帮助下，大家似乎都拥有了进度计划的能力。其正面的效应是：更多的人了解了进度计划的概念并由此对项目有了更清楚的认识。而负面效果是：很多人会误认为自己已成为进度计划的"专家"。事实上，进度计划不那么简单，它是具体的理论、技术和策略的应用（如多阶段、多层次的进度滚动计划方法）。并不是装备了进度管理软件，就意味着进度已经被有效地管

5、理了。值得注意的是，即使有效的进度管理对项目肌体的健康是非常重要的，但它仍然只是项目管理机制的一个方面。　　回答以下问题，判断你的项目在进度管理方面是否健康：　　·项目是否拥有合格的进度计划人员去计划和检查进度？　　·是否项目的进度计划是基于项目的工作分解结构而制定的？　　·是否在项目进度计划中考虑了客户、供应商和管理层所提出的各种要求？　　·是否对工作进行了合理的排序并安排了必要的资源？　　·是否采用了进度计划的一些成熟技术（如里程碑网络计划）？　费用管理　　费用管理包括了确保项目在预算范围内完成所需的各种程序。在许多公司中，费用管理是由财务部门负责的。虽然这似

6、乎是合理的，但项目的费用管理需要紧密地与其他项目管理职能相结合。由于项目的管理要素是相互关联的，剥离费用与项目范围、进度、质量等之间的关系是非常错误的。　　费用管理包括费用的估算、预算和跟踪控制。像其他方面的管理一样，费用管理始终贯穿于整个项目。在项目的初始阶段，由于项目信息有限，项目的报价或费用估算是粗略的。随着项目工作的不断进展，项目信息越来越充分，因而会采用较精确的方法计算项目费用。所以，费用管理是分阶段进行的，其管理对象包括报价估算、控制性预算以及核准的预算。由于费用与项目的其他方面（如进度）息息相关，项目费用的管理是一项较为复杂的工程。国际上通常采用一种

7、叫"项目执行效果评测技术"的方法对项目费用进行管理（将在以后介绍）。　　回答以下问题，判断你的项目在费用管理方面是否健康：　　·从报价到项目核算，是否考虑过应将费用管理划分为几个阶段进行？是否掌握每个阶段所应采取的计算方法？　　·是否建立了完整的费用分解结构及有效的记账码体系，以便进行费用计划并根据具体的费用基准跟踪实际发生的费用？　　·是否建立了支持收集费用和资源使用数据的工作体系？　　·是否建立了记录、批准和调整费用计划的具体程序？　　沟通管理　　虽然有效的沟通对于任何项目的成功都是关键的，但在所有项目管理的职能中，沟通管理是最容易被忽视的。在人员、各种思想和

8、信息之间，