优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响-论文.pdf

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1、国际护理学杂志2014年9月第33卷第9期IntJNurs，September2014，Vo1．33．No．96汪明灯．重症医学科患者安全——一个需要关注的问题[J]．医实践[J]．护理学报，2012，19(7A)：32—33．学与哲学(临床决策论坛版)，2011，32(7)：1—2．11季世敏．重症医学科59例护理不良事件归因分析与对策[J]．7林凤莲，黎欢．影响护理安全的因素分析及对策[J]．当代医学，中国实用医药，2012，7(25)：230—231．2012，18(8)：14—15．12陈巧玲，林惠珠，林秀霞．分组交接班模式ICU

2、护理安全管理中8张文娴，崔妙玲．在护理中影响患者安全的六大因素分析及对策的应用[J]．中华现代护理杂志，2011，17(26)：3186—3188．[J]．护士进修杂志，2009，24(6)：560．13林金玲，雷寅莲，郑莉斯．护理安全立体化管理的实践[J]．护9穆小玲．住院老年患者的护理安全因素分析及管理对策[J]．吉理学杂志，2009，24(3)：25—26．林医学，2012，33(11)：2417—2418．1O周秀红，黄水英，张伟珍．鼓励患者及家属参与护理安全管理的(本文编辑：腾悦)优质护理对静脉输液患者治疗配合度和治疗效果的影响

3、徐萍【摘要】目的探讨优质护理在静脉输液患者中的应用。方法选取200例静脉输液患者为研究对象，根据护理方法的不同将其分为观察组和对照组，每组100例，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，比较两组的治疗配合度、治疗效果、输液情况以及护理满意度。结果观察组的输液配合度高于对照组，输液技术好于对照组，输液反应少于对照组，差异有统计学意义(P<0．05)。观察组的治疗效果好于对照组，但差异无统计学意义(P>0．O5)。观察组在技术水平、礼仪服务、健康教育等方面的护理满意度均显著高于对照组(P<0．05)。结论优质护理能够为静脉输液患者提供更好的

4、服务质量，满足患者的身心需要，提高治疗配合度和护理满意度。【关键词】静脉输液；优质护理；治疗配合度；效果中图分类号：R473文献标识码：B静脉输液护理质量的好坏是衡量一个医院实力的重要体16．4)岁，上呼吸道感染42例，支气管炎、毛细支气管炎25现，直接关系到患者乃至社会各界对医院的评价。改善输液例，肠胃炎28例，其他5例。文化程度：大专及本科1O例，护理质量，提高患者对医疗机构的满意度对于构建和谐的护高中和中专35例，初中和小学55例。观察组中男52例，女患关系具有十分重要的意义。2010年卫生部要求在全国范围48例，年龄4—79岁，平

5、均(47．9±15．6)岁，上呼吸道感内开展优质护理服务，以“患者满意在先，打造服务品牌”染40例，支气管炎、毛细支气管炎29例，肠胃炎25例，其为主题，要求全面提高质量。门诊输液室人员流动大、年他6例。文化程度：大专及本科14例，高中和中专34例，初龄参差不齐、患者要求不同，实施优质护理显得尤为重要。中和小学52例。两组患者年龄、性别、疾病类型、文化程度我院自2013年在门诊输液室实施优质护理以来，有效改善了等一般资料方面差异无统计学意义(P>0．05)。实施优质护护理质量，提高了护理满意度，现报告如下。理前后，输液室护理人员无明显变动

6、。1．2方法1资料与方法两组患者治疗手段基本相同，对照组采用常规护理，观1．1一般资料察组采用优质护理服务，具体措施及内容如下：200例静脉输液的患者，纳入标准为：①志愿参与研究；1．2．1转变服务观念，提高穿刺技术组织护士学习优质护②病情相对稳定，无严重并发症；③无严重心、肺、肾等重理服务内容，转变服务思想，树立“以患者为中心”的服务要器官功能障碍；④近1个月内首次进行静脉穿刺；⑤认知理念，转变服务意识，从“患者要我服务”到“我要为患者能力正常，能完成调查。排除标准：①病情不稳定，有生命服务”。每天通过早会交班，总结前一天工作中的不足之

7、危险者；②合并有机体严重疾病者；③恶性肿瘤患者；④皮处。要求掌握血管及其周围组织的解剖层次、深浅度。请技肤出现溃疡、使用免疫抑制剂的患者；⑤严重感染者；⑥病术水平过硬的高年资护士讲解无痛穿刺技巧，并进行现场演情不稳定，有生命危险者；⑦精神病、神经病史；将该组患练。要求护士在静脉输液前做好查对和沟通工作，了解穿刺者以优质护理为分界点分为观察组和对照组，每组100例，进针时的力度和手感J，定期召开总结会，要求护士在操作对照组中男51例，女49例，年龄2—78岁，平均(48．2±中多体会和总结自己的操作方法，不断提高穿刺技术。仔细评估静脉输液者

8、的血管弹性、充盈度，穿刺困难者给予局部DOI：10．3760／em~j．issn．1673—4351．2014．09．128热敷或轻轻拍打以改善局部血液循环，争取一针见血。作者单位：21001