基于马斯洛需求层次理论的医患利益冲突分析-论文.pdf

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1、法学重庆理工大学学报(社会科学)2014年第28卷第4期JournalofChongqingUniversityofTechnology(SocialScience)Vo1．28No．42014doi：10．3969／j．issn．1674-8425(S)．2014．04．015基于马斯洛需求层次理论的医患利益冲突分析安民兵(安庆师范学院人文与社会学院，安徽安庆246133)摘要：利益是医患冲突的直接动力和根源，协调平衡医患双方的利益是解决问题的关键。根据马斯洛的需求层次理论，医患双方均具有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要，在满足各自需要的过程中

2、，医患之间的利益冲突先后经历了从潜在利益冲突向显现利益冲突、直接利益冲突向非直接利益冲突的演变。协调医患利益关系，必须通过加强体制机制改革和／E-t~管理、引入第三方力量等宏观和微观层面相结合的综合干预措施。关键词：马斯洛需求层次理论；医患关系；利益冲突；人文关怀中图／,-)-类号：R197．1文献标识码：A文章编号：1674—8425(2014)04—0077—06AnalysisofInterestConflictsBetweenDoctorsandPatientsBasedonMaslow’SNeedTheoryANMin--bing(Depar

3、tmentofHumanityandSociology，AnqingTeachersCollege，Anqing246133，China)Abstract：Interestisthedirectmotivationandoriginofconflictsbetweendoctorsandpatients，andbalancingtheinterestsofbothsidesisthekeytosolvethisproblem．AccordingtoMaslow’Stheoryofneeds，bothdoctorsandpatientshavethene

4、edsofphysiological，safety，socialintercourse，esteemandself-actualization．Intheprocesstomeettheirrespectiveneeds，interestconflictsbetweenthemhaveexperiencedtheevolutionfromapotentialconflictofinteresttotheapparentconflictofinterest，andfromadirectconflictofinteresttothenon—directco

5、nflictofinterest．InordertoCO0rdinatethere．1ationshipbetweendoctorsandpatients，comprehensiveinterventionmeasurescombinedwiththemac—roandmicrolevelssuchasstrengtheningthesystemandmechanismreformandcrisismanagement，introducingthethird—partyforcemustbetaken．Keywords：Maslow’Sneedtheo

6、ry；relationshipbetweendoctorsandpatients；interestconflict；hu·manistjCcare收稿日期：2013—09—23基金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目“第三方力量：社会工作促进医患双方利益协调的理论与实践研究”(10YJC840002)的阶段性成果。作者简介：安民兵(1978一)，男，安徽六安人，副教授，研究方向：医疗改革、医疗医患保障。引用格式：安民兵．基于马斯洛需求层次理论的医患利益冲突分析[J]．重庆理工大学学报：社会科学，2014(4)：77—82．Citationforma

7、t：ANMin—bing．AnalysisofInterestConflictsBetweenDoctorsandPatientsBasedonMaslow’SNeedThe0-ry[J]．JoumalofChongqingUniversityofTechnology：SocialScience，2014(4)：77—82．78重庆理工大学学报(社会科学)http：／／cqlg．jourserv．corn马克思曾经指出：“人们奋斗所争取的一切，社交、尊重和自我实现需要的满足是医患双方基都同他们的利益有关。”L1当前我国正处于社会变本的公民权利。但在医疗

8、实践和理论界中，大都革期，收入分配制度存在一定的不合理性，利益主比较侧重于关注医疗纠纷及冲突的