个体如何参与企业的价值创造？——众包理论与实践研究评述-论文.pdf

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1、2013年第11期(总第515期)工商管理·企管纵横ECONON~C媳嬲溉啦醚孵Vo1．35No．11个体如何参与企业的价值创造?木众包理论与实践研究评述李晓华，张亚豪(1．中国社会科学院工业经济研究所，北京100836；2．中国社会科学院研究生院，北京102488)内容提要：众包是随着生产力发展和生活水平提高而出现的一种新的经济现象。随着众包兴起，独立个体从原来只能作为产品使用者，越来越深入地参与到产品或服务创新与生产中来，企业价值创造的方式也随之发生显著变化。本文在系统回顾和梳理众包相关研究成果的基础上，对众包的概念、参与主体

2、、特征、发展条件及影响进行了全面评述，在此基础上，指出当前理论研究和实践中存在的局限，并对众包的实践发展和理论研究进行了展望。关键词：众包；个体；开放式创新；价值创造中图分类号：F49文献标志码：A文章编号：1002-5766(2013)11__0O48一l1伴随计算机成本的大幅度降低和应用普及、互联网技术突飞猛进的发展，以及3D打印等新制造一、众包的概念设备的兴起，独立的个体从原来只能作为产品的使1、众包概念的分类用者，越来越深入地参与到产品或服务的创新与生众包活动的发展已有较长时间，众包概念由产中来。个体参与并非只是产品设计和

3、生产的补Howe(2006)年提出。由于众包本身涵盖和涉及的充，他们已经联合起来创造出Linux操作系统、维基内容相对复杂，研究者的背景和关注点又各不相百科(Wikipedia)等具有重大影响力的复杂产品。同，因此，相关研究并未能形成一个公认的明确定个体参与企业价值创造的众包模式的影响日益扩义。根据既有研究侧重点的不同，众包概念主要可大，不仅宝洁、星巴克、戴尔、百思买和耐克等公司划分为以下四类：开始采取众包模式，而且催生了一批专业化的众包第一类，认为众包是外包向大众领域的扩展。网络平台，如InnoCentive、Mechanica

4、lTurk等众包社Howe(2006)在外包概念的基础上指出，众包是企业区。在中介平台的帮助下，企业能够更加便利地利或机构将曾经由员工完成的任务，通过公开征集的用个体作为有效的外部知识集合，并通过信息的不方式外包给一个未加限定的大众网络；Schenk&断反馈以调整企业的组织和活动安排。然而，尽管Guittard(2009)等也认为，众包就是大众和外包的结众包在实践中快速发展，但理论上对于众包的研究合体，这种外包不是将任务分配给承包商，而是外仍处于碎片化状态，很多基本的理论问题没有理包给广泛的人群。在这一类定义中，公开征集是实清。本

5、文通过对已有文献的梳理回顾，尝试将众包现众包的主要方式(Howe，2006；DiPalantino&Vo—的基本概念、参与主体、特征、发展条件和主要影响jnovi6，2009；Whitla，2009；杰夫·豪，2011；Poetz&进行较为系统的评述，进而指出当前众包理论的局Schreier，2012)，并主要借助互联网社区来获得解决限性和发展方向。方案(Yang等，2008；Whitla，2009)。收稿日期：2013—07—01基金项目：国家社科基金青年项目“经济全球化条件下的产业组织发展新趋势”(09CJY007)。作者简介

6、：李晓华(1975一)，男，江苏丰县人。副研究员、经济学博士，研究领域是中国工业发展、产业组织。E-mail：li-xi—aohua@cass．org．c“；张亚豪(1988一)，男，河北秦皇岛人。硕士研究生，研究领域是产业经济学。E-mail：gscasszyh@163．corn。482013年第11期(总第515期)篱第二类，从商业模式的角度出发，突出众包作全面的整理基础之上，通过将众包概念分解为八个为企业价值创造环节的作用，并强调了企业的盈利主要属性，进而提出了一个相对系统的定义：众包目的。Kleemann等(2008)指出

7、，众包的本质就是有是一种在线参与的活动，由个人、机构、非营利组织目的地推动由消费者完成的创见和其他工作的商和公司向一群具有不同知识、异质性和数量不同的业化利用，并进一步将众包定义为一种将用户或消个人提出问题，通过灵活的公开选拔，自愿完成任费者整合到内部价值创造流程的一种方式。众包务；需要完成的任务具有不同程度的复杂性和模块作为一种通过互联网发展起来的新商业模式(Ling性，参与众包的人群具有工作、钱财、知识或经验，&Mian，2010)，也可以看作是一个吸引具备兴趣和并经常需要有共同的利益；众包完成者将会获得某动机的人群解决问题的

8、策略模型，并可以在质量和种需求的满足，例如经济收入、社会认同、自我满足数量方面优于传统的商业模式(Brabham，2008)。或是个人技能的发展；众包的发起者将会获得并利在新的商业模式下，企业不再独立完成商品和服务用参与者所提供的优势，而具体的形式