自考市场营销学00058复习资料.doc

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1、市场营销学00058复习资料1、市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。市场营销以满足人类各种需要和欲望为目的。P22、市场营销管理不同需求相应的对策P3—43、了解各种营销观念及口号（选择）P5—94、4P组合P135、6PP156、理解P33—42从波士顿咨询集团法开始到P42结束7、波士顿咨询集团法P33—36掌握图2—18、掌握图2—2P379、密集增长及掌握图2—3P3910、分析市场营销环境的方法来分析和评价企业所经营的业务，可能会出现的四种不同的结果是那些P73第8页共8页11、市场营销微观环境包括企业本身及其市场营销

2、中介、市场、竞争者和各种公众。掌握图4—2P7512、了解社会和文化环境P88—8913、参照群体及其各种类型P91—9214、需要层次理论的五个层次P9315、人们要经历三种知觉过程（选）P9416、掌握图5—4P9617、掌握图5—5P9818、消费者四种信息来源P9819、组织市场可分为三种类型：产业市场、中间商市场、政府市场。P10120、组织市场的特点（选择）P10221、产业市场与消费者市场的差异（选择）P103—10422、判断竞争者的市场反应的几种类型P121—12223、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是处于领先地位的企业。P12424、市场

3、挑战者战略就是进攻。25、市场跟随者的跟随战略P13426、补缺基点的特征（选择）P13527、取得补缺基点的主要战略是专业化市场营销。P135第8页共8页28、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行市场定位。P13929、市场细分的利益的内容P13930、理解消费者市场细分的依据P141—14631、市场细分的评判标准：可测量性；可进入性；可盈利性；可区分性。P14732、掌握市场选择P148—15033、论述市场定位的三个步骤P151—15234、市场定位的依据（选）P15335、产品整体的概念包括五个基本层次P155—15636、论述

4、产品组合的宽度、长度、深度和相关性P15937、理解向下延伸和向上延伸P162—16338、产品延伸的四个好处P163—16439、品牌的整体涵义可分为六个层次（多选）P166—16740、建立品牌和商标对企业的好处P16941、品牌使用者策略，企业有那三种可供选择的策略P16942、理解品牌统分策略P171第8页共8页43、理解多品牌策略P17244、企业选择的包装策略（选择）P17545、理解P176—18046、产品生命周期的四个阶段及其特征P176—17747、定价目标可分为四种（选择）P194—19548、任何企业都不能随心所欲地制定价格。某种产品的最高价格取

5、决于这种产品的市场需求，最低价格取决于这种产品的成本费用。P19549、理解需求价格弹性。需求可能缺乏弹性的情况。P19950、理解成本加成定价法之所以受到企业界欢迎的原因。P20551、需求导向定价法的两种方法P205—20852、在那些情况下采取随行就市定价法P20853、企业采取需求差别定价必须具备的条件P212—21354、撇脂定价、渗透定价P21355、了解补充产品定价P21456、简述企业降低价格的主要原因（简答）第8页共8页P21657、顾客对企业某种产品降低价格的反应有五种情况（简答）P21758、简述企业应对变价需考虑的因素（简答）P22059、结合图

6、10—1理解分销渠道的层次P22460、理解分销渠道的宽度P22561、理解垂直渠道系统P22662、简述影响分销渠道设计的因素（简答）P228—22963、评估标准有三个，即经济性、控制性和适应性。（选择）P23064、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用。P24565、企业的物流目标P24666、订购点决策。订购点的高低受以下三个因素的影响。P25367、存货占用成本（选）P25468、理解目前主要的运输方式有哪些P25669、促销在本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通。P25870、简述影响促销组合策略的因素（简答）第8页共8页P261

7、71、理解媒体的特征P26672、简述媒体的选择（简答）P26773、测定广告是否达到预期目的有哪三个步骤P26974、简述人员推销的特点（简答）P272—27375、理解销售促进的分类P278—27976、宣传作为一种促销工具，具有以下重要作用P279—28077、宣传具有如下特征（选择）P28078、企业的市场营销部门大致经历的五个阶段P28779、理解运用职能型组织、产品型组织、市场型组织的优缺点P30080、识记矩阵型组织能加强企业内部……降低了一部分效率。P303第二段81、市场营销执行过程包括的六个主要步骤P312—31482