门店安全管理制度.doc

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1、门店安全管理制度（2016版）根据国药零售安全管理制度的有关规定，结合上海地区门店实际营运的新特点，为确保门店经营安全，公司特《门店安全管理制度》（2016版）。现下发：一•门店经理安全工作职责：1・店经理作为门店安全第一责任人，对门店范围内的安全工作负全部责任。同时，按照公司安全责任制的要求，向所属区域经理负责，大店或公司直属门店经理直接对公司负责。2•全天候关注门店安全动态，及时发现安全隐患，积极落实整改，消除后患,不留死角，并及时向上级报告安全管理方面的重要信息。3.负责第一时间处置发生在门店的各类安全突发应急事件。按照公司突发事件应急预案，及时采取

2、措施，有效避免人员伤广，最大限度减少国家、企业或员工个人损失。4、每季度至少一次利用晨会等形式，组织员工安全培训或安全警示活动，及时传达公司的各项安全指令，落实有关安全工作要求，提醒或督促员工遵守各项安全管理制度，注意交通安全，确保门店和员工处于安全状态。5•对违反安全管理规定的现象，高度重视，紧抓不放，负责实施内部考核，做好举一反三预防教育。对后果严重，具有典型性质的案件，应提交公司职能部门，作为安全管理教育的反面教材，以警示全体员工的安全意识。二•门店防盗安全：1•门店内所有现金、重要证件及相关凭证均应妥善存放保险箱。原则上不提倡个人将大额现金和贵重物

3、品带入门店。如遇特殊情况，员工应该在店长的帮助下，对相关物品妥善保管或处理。一般情况下，门店夜间营业款存留不得超过门店当日产生的销售现金金额和规定的备用金额的总和。2、各门店必须确保营业款项安全和到位，根据公司关于营业款解款的规定,门店必须按时按耍求做好当天营业款的安全解款工作，做到不截留、不带回家，交接手续清晰，解款步骤规范，解款人在外出解款之前，对其携带的营业款金额必须有他人确认，解款结束回店以后，还须有人跟踪核实并做好记录。遇到节假日，必须提前落实解款方式，避免因银行对公业务停止期间营业款的安全，节假口期间，禁止同一位员工在收银岗位上连续工作畚口以上

4、，门店经理必须跟踪落实节假日期间临时指定银行门店营业款解款的落实事宜，严禁擅自将两天以上的营业款截留在外或存入个人帐户。3、加强门店VIP卡打折销售的管理，严禁任何人利用卡进行虚假折扣套取现金的非法行为。一旦发现，除追究门店店长管理领导责任外，还将对当事人予以严肃处理。4•落实门店保险箱安全使用管理办法，做到：保险箱全天候使用密码，密码、钥匙随身保管。禁止不使用保险箱密码或使用人在营业时将钥匙插吊在保险箱上且离开现场的现象。同时，禁止保险箱钥匙非随身携带的不规范习惯。门店保险箱使用密码实行专人知晓制，禁止将记存有密码的任何载体外泄。未经店经理特许，保险箱内

5、不允许存放非营业物品。5.每天营业结束清点营业款的作业，必须在关闭店门情况下进行，以免发生夜间抢劫事件和人身伤害事故。每天早、晚营业款进出保险箱必须在双人见证的情况下操作，并作好记录，防止营业款发生意外。6•装有技防设备的门店必须落实每天正常设防和撤防的责任人，并记录签字。门店经理应主动关心技防设备的性能良好，发现设备异常，必须及时与职能管理部门取得联系。夜间有人值守的门店必须落实营业结束时安全巡查自查，所有门店必须认真按吋填写《安全巡查交接日报表》。未经特许或采取特别保管措施，禁止大量现金及贵重物品在门店内随意过夜留放。7、各门店店长对门店内的所有商品和

6、设备负有安全管理职责，实行商品动态盘点制度，尤其是大店和新开门店，可以试行员工对门店内商品和环境的分工包干管理办法，加强引导，明确责任。&对门店门、窗的安全状况，店经理负有检查和报告的责任。发现问题必须在当天向拓展部提出维修申请，并留下记录备查。9•门店内发现不法歹徒、不规行为或其他意外吋，员工之间应密切配合，在保证人身安全的前提下以最快速度报警110,并向公司报告。反对或不提倡以员工生命安全为代价，作无为的反抗。三•门店消防安全:1.各门店必须定期做好消防设施的检查。确保消防设施的完备、有效、量足和使用便捷。不允许在消防设施周围堆物。同吋，店经理必须帮助

7、每一位员工学会使用灭火器，确保在应急情况下的快速反应和有效。2严禁在门店内吸烟和擅自使用电加热器，未经批准，任何门店内严禁动用明火。3.加强电器安全管理，对门店内的各类电器开关和接插件，使用人必须经常检查，发现有异味，高温，甚至短路情况，必须报告店经理，并请专业人员检查。门店内严禁私拉电线，门店外严禁擅自外接电源接线板，严禁电线接插件附近晤存易燃纸屑，碎布以及严重积灰的现象存在。4•各类荷电设备必须明确使用人的安全责任，计算机、POS收银机，饮水机在每天营业结束时，必须由专人检查处于关闭状态，微波炉，电冰箱，空调等设备的接地状态必须保持良好。5.除营业用酒

8、精等物品必须存放于专用箱内外，门店内禁止存放其他危险品等违禁物品。