门店安全管理制度

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1、门店安全管理制度一、安全责任与意识为保证门店止常运作，店长及所有店内员工必须具备安全管理意识。安全管理涉及门店建筑物、钱财、商品、设备、以及员工及顾客人身安全。各项安全管理宗旨是：重在事前预防，事中处理，时候检讨、杜绝隐患。二、适用范围门店的全体员工。三、内容（一）门店安全——店长负责制1、定义：店长根据公司的授权，全面负责门店的安全管理，当门店财产、人身安全受到损害时，店长要承担相应的责任。2、店长要做好门店安全管理的指导、培训，提高员工安全意识和能力。3、店长要带头做好门店的货品安全、资金安全工作，保障员工人身安全。（二）门店安全管理的具体内容和措施1、门禁安全管

2、理（1）n店要经常性检查门锁安全状况，独立门头的门店需安装2把门锁，一把由当值店长保管，一把由其他当值店员保管。确保店内门锁使用状况良好。（2）要经常检查门店门窗、防盗网是否牢固，玻璃有否破损。(3)下班打悸前要检查窗户是否关好，出门后要确保店门上锁。2、物品安全管理(1)店内服务区域划分应避免死角。(2)活动、人多客流大时，店长更应跟紧现场，要求同事间相互留意空挡进行补位，并合理调配人员分布。(3)确保库房门窗上锁，严禁闲杂人等出入仓库。(4)要经常检查库房有否受潮和虫害。3、消防安全管理(1)随时了解气象预报，了解附近地势及排水道设施。(2)平时做好建筑物吊顶维护

3、、门窗漏水修整。(3)随吋留意、检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏，平吋要求门店所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法。(4)上下班时必须全面检查电源线路、开关、灯具的使用状况,消除消防隐患。(5)下班时要关闭全部电器和灯具，并关闭门店总电源。(消防、监视器电源除外)(6)清理垃圾时，应注意其中有无火种等易燃物。(7)突遇漏水、淹水或火情，应及时通报直接上级主管。4、人身安全管理(1)遇到有偷窃行为出现，应见机提醒同事注意，冷静对待，以合适的方式制止小偷得逞，避免与小偷发生正面冲突。门店要在醒目位置设置提示标志。（2）当出现重大匪情时，应立即报警。（3）店内、

4、店外责任区域内若有玻璃碎片或钉子等，应立即打扫干净。（4）顾客购物通道上有任何障碍物，应立即加以消除，以免撞倒或跌伤。（5）货架、道具有突出尖锐物或玻璃棱角，极易刮伤员工及顾客的，应先用胶布暂时贴包住，或暂停使用，同事通报后勤部门进行整改或修理。（6）登高作业时，店长须监督员工用牢固的登梯,注意安全。（7）有员工、顾客在店铺遭遇意外伤害的，店长应负责及时送医救治，并及吋通报直接上级主管。6、防止泄露商业机密（1）做好生意冃标、实际达成等销售业绩的保密工作，对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、拷贝他人。（2）对于实施的促销活动计划等商业机密不得泄露。7、店铺钥匙管理门

5、店钥匙市每日指定的领班以上级别同事进行保管。2015年8月15H