家装产品网购瓶颈浅析.doc

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1、家装产品网购瓶颈浅析人生五件事，吃穿住用行，当下从食品到汽车，从服饰到家电，电子商务在这些行业开始深度介入，企业也正在不断推进网络营销，通过网络销售占比越来越大，消费者也已经习惯了从网上购物，但是在围绕着住的各类行业，在推进电子商务方面，一直进程较慢，例如家装行业，这就让我们不得不反思，家装电子商务之门为何难以开启?产品购买需要专业知识在笔者看来，家装行业电子商务推进缓慢的一个原因是，家装产品的购买需要一定的专业知识和鉴别能力，例如灯饰、门窗等等，加之我国家装产品生产企业制造水平层次不齐，产品质量高低有别，对于消费者的家装产品

2、消费知识，就提出了更高的要求。所以很多家装产品都是由家装公司代为消费者采购的，但是这其中由于信息不对称的原因，可能造成消费者开支的增加。事实上，在装饰市场，很多装饰公司通过采购家装产品赚取差价，牟取暴利。所以家装产品要实现网购规模的爆发，首先便是耍培育消费者家装的专业知识。包括产品材质知识、产品品牌比较、产品性价比等等。如何能够网购家装产品的消费者明晰产品的价格组成，是消除消费者网购家装产品障碍的第一步。售后服务难以跟上对于我国家装行业电子商务进程滞后于其他行业的另一个解释是家装产品在购买的时候，需要完善的搬运、安装等售后服务

3、，而这些服务难以通过网上进行提供，所以消费者大多不愿意选择通过网上购买家装产品。对此，家装产品需要做的是在建立上网上商城的同时，需要建立遍布全国的线下服务站，服务可以为周边的网购消费者提供商品配送、安装以及其他售后服务。这样一个线下网络的建设，远比建立一个网上品牌商城，要艰难并且花费大得多。适合020模式在笔者看来，目前的家装产品选择的还是B2B或者B2C模式，实际上，家装产品最适合的模式还是020模式，完全打通线上和线下，消费者在网上获得家装产品的相关信息，在线下获取产品。实际上,产品价格较高、信息寻在部队称以及物流较为困难

4、的产品，最适合的就是020模式，例如仪器、汽车等等。家装产品也是如此。最近，苏宁已经宣布将实行线上线下同价，其实家用电器和家装产品，在互联网运营存在着非常类似的相同点。关键节点就是打通线上和线下，整合线上和线下，最终没有线上和线下，如此，家装的互联网发展之路，才可能突破瓶颈。本文由方维网络/原创，转载请注明出处。方维网络，一流建站。人生五件事，吃穿住用行，當下從食品到汽車，從服飾到傢電，電子商務在這些行業開始深度介入，企業也正在不斷推進網絡營銷，通過網絡銷售占比越來越大，消費者也已經習慣瞭從網上購物，但是在圍繞著住的各類行業，

5、在推進電子商務方面，一直進程較慢，例如傢裝行業，這就讓我們不得不反思，傢裝電子商務之門為何難以開啟？產品購買需要專業知識在筆者看來，傢裝行業電子商務推進緩慢的一個原因是，傢裝產品的購買需要一定的專業知識和鑒別能力，例如燈飾、門窗等等，加之我國傢裝產品生產企業制造水平層次不齊，產品質量高低有別，對於消費者的傢裝產品消費知識，就提岀瞭更高的要求。所以很多傢裝產品都是由傢裝公司代為消費者采購的，但是這其中由於信息不對稱的原因，可能造成消費者開支的增加。事實上，在裝飾市場，很多裝飾公司通過采購傢裝產品賺取差價，牟取暴利。所以傢裝產品要

6、實現網購規模的爆發，首先便是要培育消費者傢裝的專業知識。包括產品材質知識、產品品牌比較、產品性價比等等。如何能夠網購傢裝產品的消費者明晰產品的價格組成，是消除消費者網購傢裝產品障礙的第一步。售後服務難以跟上業的另一個解釋是傢裝產品在購買的時候，需要完善的搬運、安裝等售後服務，而這些服務難以通過網上進行提供，所以消費者大多不願意選擇通過網上購買傢裝產品。對此，傢裝產品需要做的是在建立上網上商城的同時，需要建立遍佈全國的線下服務站，服務可以為周邊的網購消費者提供商品配送、安裝以及其他售後服務。這樣一個線下網絡的建設，遠比建立一個網

7、上品牌商城，要艱難並且花費大得多。適合020模式在筆者看來，目前的傢裝產品選擇的還是B2B或者B2C模式，實際上，傢裝產品最適合的模式還是020模式，完全打通線上和線下，消費者在網上獲得傢裝產品的相關信息，在線下獲取產品。實際上,產品價格較高、信息尋在部隊稱以及物流較為困難的產品，最適合的就是020模式，例如儀器、汽車等等。傢裝產品也是如此。最近，蘇寧已經宣佈將實行線上線下同價，其實傢用電器和傢裝產品，在互聯網運營存在著非常類似的相同點。關鍵節點就是打通線上和線下，整合線上和線下，最終沒有線上和線下，如此，傢裝的互聯網發展之路

8、，才可能突破瓶頸。本文由方維網絡原創，轉載請註明出處。方維網絡，一流建站。