中钢企业管理和企业文化基本知识.doc

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1、中钢企业管理和企业文化基本知识一、中钢愿景追求成长，持续节能环保及价值创新，成为值得信赖的全球卓越钢铁企业。二、中钢精神团队精神、企业精神、踏实精神、求新精神，是中钢的核心价值与企业文化的基石。团队精神就是消除本位主义，各单位之间充分协调合作，群策群力完成公司目标。中钢范围那么大，机器那么复杂，绝不是某一个人，或某一个单位能够代表本公司的成功，我们所需要的是有机团体，而不是一盘散沙，所以团队精神在中钢四大精神中列为首位，自有其特殊之意义。企业精神在民国65年揭橥时，其意义就是把公营事业当作民营事业来办的精神，做事

2、要讲求效率，用人要做到「善善能用，恶恶能去」，经营则要不断追求利润与成长。如今中钢已由国营移转为民营，更要发挥企业精神，对客户提供满意的产品及服务，对社会和社区提供福祉和公益，对员工提供有成长性的环境，更要对股东提供满意的报酬。踏实精神就是脚踏实地，勇于承担，苦干实干的精神。民国74年6月，中钢酸洗冷轧工场发生火灾，烧毁了价值6千多万元的设备，事情发生之后，时任经济部国营事业委员会执行长张钟潜先生前来中钢调查失火经过。其后有一天张钟潜告诉时任经济部长，也是中钢前董事长赵耀东先生：「中钢的董事长、总经理、副总经理、

3、厂长、控制室、现场等，每个人都争着承认是自己的错，这点令人颇为佩服。」这就是中钢文化之一，不怕犯错，勇于认错。中钢员工从进入公司开始，就被灌输「多做不错、少做多错，不做全错」的观念，而且中钢也一向秉持着，「不是故意的错，不算错」的原则，这些都形成了充满精力、斗志与干劲的风格。求新精神就是不以现况为满足，不断力求改进，不断求新求变。创新是企业成长的动力泉源，做得对、错是一回事，但一定要有勇气多创新、多尝试，只要不是故意或犯法的事，做错了，都可原谅。此外，中钢基于求新精神的发挥，在研究发展方面特别加强，因为我们了解不

4、进步就是落伍，在竞争剧烈的市场中，唯有不断在产品、服务方面创新求变，才是确保企业生存之道。一、中钢信念以诚信为基础的「正派经营」二、中钢经营理念增进社会福祉、落实实际绩效、发挥群体力量、讲求人性管理。增进社会福祉：秉持「取之社会，用之社会」的态度，达成「己利利人，己达达人」的目标，确立企业存在对社会及国家的贡献。落实实际绩效：讲求工作效率，提升经营成果，发挥整体绩效，达成企业目标。发挥群体力量：对内重视协调合作，发挥团队精神，努力达成目标；对外与下游业者合作、谋求共同利益，促进我国钢铁工业发展。讲求人性管理：视员

5、工为企业的宝贵资产，协助其智能提升与成长，奖励其发挥创意与进取心，尊重其工作尊严，重视其应得权益，使能与公司同心，贡献心力。三、中钢信息化理念【中钢经营管理原则】经营合理化、管理电脑化、生产自动化。四、现阶段中钢企业文化精进聚焦「节能、环保、工安、客户伙伴关系」四大方向。五、中钢中国式管理哲学「儒家的伦理、科学的方法、法家的手段」三项要旨。中钢的管理哲学，是吸收中国固有文化的道德及儒家的伦理、法家的手段，并吸取当前科技的方法，融合而成大家共同体认的理念与理想，透过这些理念与理想的实践，维系中钢的企业文化。六、中钢

6、经营管理实务和管理要点Ø落实企业文化─揭橥团队、企业、踏实、求新四大精神作为员工行为准则。Ø贯彻经营目标─实施目标管理、标竿竞争运动。Ø注意人性管理─推行自主管理活动。Ø鼓励改良创新─实施提案奖励制度。Ø激励同仁士气─实施超额产销奖金制度。Ø提升人力素质─实施人才培训制度。Ø减轻经营风险─发展多角化业务。Ø确保产品品质─实施品质保证制度。Ø降低能源成本─致力节约能源。Ø提高劳动生产力─推行生产及办公室自动化。Ø提升产品附加价值─加强新产品开发。Ø建立自主技术能力─加强研究发展。Ø充分利用电脑作业─推行整体资讯系统

7、。Ø树立良好企业形象─推动环保及敦亲睦邻工作。Ø追求公司业务成长─强化通路布局，提升客户服务，深耕共同发展平台，加强伙伴关系。Ø重视节能环保─实践地球公民责任，致力节能减碳，追求永续发展。Ø重视工业安全卫生─推动零灾害、无失能运动。Ø促进钢铁产业发展─推动国内钢铁上下游体系。Ø重视成本制与绩效考核─推行成本降低运动、责任中心制度。一、中钢集团事业经营的形象定位「卓越、成长、正派、责任」其意涵诠释为：－促进工业升级，以工业材料供应者为己任。－追求成长发展，迈向多角化及国际化经营。－坚持正派经营，供应高品质合理价位产

8、品。－重视经营绩效，为股东创造合理投资报酬。－讲求人性管理，重视员工福利和人才培育。－增进社会福祉，重视环保并促进地方繁荣。二、中钢组织设计原则组织应随环境变迁而弹性调整，以追求合适又合身，而不赶时髦。三、中钢用人原则用人不但要精简，且要讲求德、才、能、拚的用人原则，并作有计划的人才培训，且应奖惩严明，充分运用人力资源。四、中钢用人和做事观念办事要充分授权，鼓励同仁勇于负