高级理论试卷二.doc

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1、姓名：准考证号：单位名称：密封线卷烟商品营销员技能鉴定理论模拟试卷二注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。)1.《卷烟》国标规定，卷烟烟气一氧化碳量"低"是指一氧化碳量(　　)。A、≤10mgB、11~15

2、mgC、＞15mgD、≥25mg2.客户可以以(　　)为基础来判断服务的有效性。A、对客户提出问题的理解力B、某一卷烟品牌是否畅销C、解决问题的能力D、谦逊的态度3.过程质量(　　)被卷烟零售客户客观地评价，它更多地取决于客户的主观感受。A、便于B、难以C、可以D、易于4.不属于结案处理要考虑的内容的是(　　)A、违法情节轻重、危害大小B、认错态度C、退赃情况D、职务高低5.为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的(　　)体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

3、A、调查B、测评C、考核D、考评6.调查数据的(　　)是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。A、数学检查B、逻辑检查C、例行检查D、深入检查7.品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的进货周期、客户盈利水平等是(　　)调查分析的主要内容。A、品牌竞争力B、经济环境C、品牌替代性D、典型消费者8.2005年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议经过表决，批准了《烟草控制框架公约》，标志着《公约》自批准之日后(　　)天起在我国生效。A、90B、60C、30D、109.下列关于职业

4、道德作用的说法中，你认为正确的是(　　)。A、有职业道德的人能够胜任一切工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无10.成语"拍案叫绝"是表示(　　)的体态语。A、同意B、赞成C、夸奖D、鼓励11.顺序选择题是(　　)的一种常用形式。硬指标是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，通过硬指标信息的直接提取或硬指标计算公式，最终获得数量结果的业绩考评指标orequalto200mm,notmorethan4mm.7.3.9simmeringb

5、endingproductionofsquaresteeltubeextension,tousethewholetubebending.Interfaceifnecessary,theweldingpositionshouldbelocatedinthemiddleoftheverticalarm.7.3.10installexpansionjointsshouldbedone.Ifdesignisnotrequired,pipecompensatorlengthenshouldconformtothere

6、quirementsinthefollowingtable:squarescalelengthδxisequalto1/2.Prestretchtolerance:casing+5mm,+10mm.7.3.11pipeform,location,spacingshallmeetthedesignandspecifications.7.3.12pipingonbackorreturnpipeathigherlevelsoftheuppertoautomaticvalvetoinstalladrainvalve

7、belowthehorizontalparts.7.3.13supportsandhangersofchecksandthenumber1)hangerinstalledmustbecheckedbeforeinstallationofsupportsandhangerspartmodels,specificationsofspringssettingvalues,whetherthematerialsmeettherequirementsofdrawingsanddocuments;2)supportsa

8、ndhangersofmaterial,sizeandaccuracyshallconformtotheprovisionsofthedesigndrawings,materialtechnicalrequirementsshouldbeconsistentwithnationalstandards,industrystandardsandtechnicalrequirementsrelatedtotheallo