架起青年班主任与家长沟通的桥梁.doc

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1、架起青年班主任与家长沟通的桥梁摘要：作者是一名走上班主任工作岗位才几年的青年教师，由于她年轻气盛，面对家长的怀疑、挑剔和无端的指责不能克制自己的感情，从而导致了双方矛盾的激化，不利于家校联合对学生实施共同管理。经过一段时间的探索,她逐渐找到了一些解决的办法。她认为首先应以礼待人，让家长了解你的用心；其次应以情动人，让家长知道你的真心；再次应以理服人，让家长感到你的苦心。最后她得出:无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心

2、之间的桥梁，才可以顺利的实施家校联合来对学生共同管理。关键词：以礼待人用心以情动人真心以理服人苦心我是一名走上班主任工作岗位才几年的青年教师，由于年轻，刚开始家长对我的能力产生怀疑，甚至是轻视；而由于我年轻气盛，面对家长的挑剔和无端的指责不能克制自己的感情，从而导致双方矛盾的激化，不利于家校联合对学生实施共同管理。经过一段时间的探索我逐渐找到了一些解决的办法。一、首先以礼待人，让家长了解你的用心。1、信息时代的到来，生活节奏的加快，电话访问必然成为我们班主任与家长沟通的主要手段。因此在交流时要多赞美，少批评。

3、孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，作为老师我们要多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子很懂事”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然能听得进去老师诉说孩子的其他缺点。另外我很注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，我语气坚定；诉说孩子问题时，我语气婉转。电话既方便又普遍，是个很好的沟通媒介，所以如果我们班主任善用，那这一条线就会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。2、班主任

4、在初次与家长接触时要做到礼节周到热情。不论去家访还是家长到学校来了解情况，我都十分注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发。这样我认为会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。其次我们在家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，搬椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白我们是很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。3、在和家长进行沟通时要选择良好时机。我主要采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。

5、记得有一次与学生发生矛盾，无法解决时，想请家长协助，而家长一时抽不出身，但我仍然要求家长赶来，结果问题没有解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。4、在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。我们青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。二、其次以情动

6、人，让家长知道你的真心。1、让家长知道你对他的孩子特别重视。我们在事前要充分了解学生，包括其学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及我们为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。2、让家长对自己的孩子充满信心。和家长交流时，我以前最感头痛的是面对“学困生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“学困生”，现在我认为我们不能用成绩这一个标准而

7、否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到老师对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。3、让家长明白他的意见很重要。谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾

8、听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。所以我们要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时我们要表现出对家长心情的理解，坦诚地与其交流，这样我们才可以对学生情况有更全面的了解。三、再次以理服人，让家长感到你的苦心。面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从班主任那里寻