楼盘销售管理与协调.doc

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1、楼盘销售管理与协调楼盘销售管理与协调提要：销售控制把握销售导向，指导销售人员规范销售口径严格执行活动规划。把好销售口径及签约审定关，保持认购书主要条款与合同的一致更多精品：客服楼盘销售管理与协调(1)开盘前准备1、制定完整的可行的规范销售操作流程，严格控制销售、换房及退房等行为。2、确定合同文字及附件内容，形成合同标准文本。3、整理统一全面的《销售培训手册》或答客问并下达及培训。(2)现场管理1办公制度管理依照工作纪律、岗位责任制，核查监督各岗位的业务完成质量，监督现场工作状况。做好各岗位、各业务人员之间工作的协调，杜绝工作混乱。2销售控制把握销售导向，指导销售人员规范销售口径严格执

2、行活动规划。把好销售口径及签约审定关，保持认购书主要条款与合同的一致，杜绝超越权限之销售行为产生。(3)现场协调1、依据销售情况的变化，及时灵活对现场人员进行合理调配使用，主动出击以拓展市场。2、与现场其它销售人员共同承担与客户之间的具体销售事务洽谈。将销售人员的岗位责任作为自身责任中的一部分，帮助销售员促成成交。3、做好客户协调工作，解决各种疑难个案或客户争执问题。(4)现金管理监督出纳做好财务收受保管，报表编制、核对等工作。