新员工入职招商部培训.doc

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1、招商部新员工入职培训的流程第一天上午：1.同事引荐，相互认识。（给新员工一个和谐的氛围）2.引导“空杯思想”。（从现在起放下过去，放平心态开始新的学习，成长。）3.讲述老员工对新员工“传帮带”对团队的重要性。（老员工无私的传授自己的经验，帮助新人快速进入工作角色，尽快创造价值，节约公司培训成本。新员工将来也会成为老员工，希望将“传帮带”传承下去）4.把学习所需的资料配齐给新员工。5.讲述招商人员的着装要求和基本的商务礼仪下午：1.介绍公司的架构。介绍集团旗下的各个产业园区（突出企业正规性，可发展性。给新员工以美好的愿景）2.引导新员工把手

2、上的学习资料系统的看一遍，便于后面的培训。第二天上午：1.介绍本项目的交通情况S1线翠屏山站公交：翠屏山站105.154.区20清交地铁1号线软件大道公交：尹家巷北105.154.清交3号线即将开通大交通将军大道：将军大道迎翠路站，105.154.区20.清交公交天元西路：爱涛路站。180.区18.区29市区中心30分钟驾车至南京南站10分钟禄口机场15分钟2.本项目的规模，配套(参照红册子)3.物业情况。（参照物业情况一览表）下午：了解园区的空置房源。（参照空置房源表格）第三天上午：1.培训线上发房源的细则和价格等。2.实地看空置房源。

3、3.教新人开始逐步开通线上可发房源的网站端口。开始发房源，刷房源。下午：1.培训招商工作的四个方面，六个阶段。招商工作的心态，招商人员的六个阶段。（招商培训资料）第四天上午：1培训如何进行线上中介维护。2.如何拨打以点招商电话。（参照培训手册）3.上门客户的接待培训，（参照接待演戏基本要求）下午：1.针对每周例会的数据进行培训，2.培训如何寻找异业联盟，如何谈合作。第五天上午：针对前几天学习的内容进行复习，汇总，消化。下午：针对不懂的问题进行汇总解决。部门内部进行摸底考核，提问方式。第六天上午：1.了解租赁合同的签约流程。（参照流程表）2

4、.了解租赁合同的签约注意事项。（参照注意事项表）下午：1.培训客户登记的A.B.C类的划分。2.培训登记客户登记表的注意事项及要点。第七天上午：1.综合部门进行新员工考核2.介绍园区周边的写字楼情况简介。下午：1.楼宇拜访的培训。（陌生拜访说辞表）2.培训上门中介的维护和拜访。第八天上午：1跟着老员工实地学习客户接待，登记，选房。看房。系统学习告一段落，后续就正常的安排招商部新员工的工作。边工作边发现问题边解决问题。备注：老员工每天上午和下午各抽出半小时左右时间针对以上内容对新员工进行授课式的培训。保证老员工的工作进度不受影响，并且合理利

5、用好新员工的时间。避免新员工每天没事做，或者不知道做什么而浪费时间和浪费公司资源。不妥之处有待修改。