工作分析、人力资源规划

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1、中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）工作分析、人力資源規劃與招募一一、工、工作作分析分析二二、人、人力力資源規劃資源規劃三三、招募、招募四四、相、相關關法律規定法律規定PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）一、工作分析（jobanalysis）n用途：用途：工作分析工作說明書與工作規範招募與工作評價：訓練需求績效評估（生涯規劃）甄選決策薪資（薪酬）決策PDF文件使用"pdfFact

2、oryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cnÿ中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）（二）基本名詞說明組織分析：目的在於增進對組織內部環境的廣泛了解，焦點在確認環境內所有工作都相當類似的全面性特徵。職務（task）﹔包含一個以上的整體工作動作，是由員工執行的具邏輯及必要的特定步驟。n職責（duty）：執行工作責任的一項或以上的任務。n職位（position）：職務及責任的組合，構成個別員工的所有工作任務。n工作（job）：組織中可以彼此互換的各種職位，一個或一個以上的人可被僱用在同一

3、工作上。n工作群（jobfamily）：為了便於管理，具有類似性質的工作群組。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）不同工作組件間的關係微量動作元素職務職責責任職位工作工作群或職業PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cnÿ中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）一、工作分析n描述與紀錄有關工作行為與活動資訊的程序。n包含下列步驟

4、：n1.確定工作分析的用途，以決定所需資料的型態與收集資料的方法。n2.審查相關的背景資料，如組織圖或流程圖等，以確定所分析工作在組織中的定位。n3.選擇具有代表性的職位來分析。n4.實際分析工作。n5.重新檢視現職工作，並回饋與現職人員。n6.發展工作說明書及工作規範。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）工作說明書n包含包含下列下列資資訊訊：：n工作目工作目的。的。n工作工作持持有有人人所所應應完成完成的的

5、主要主要職務職務或活或活動。動。n工作環工作環境。境。n勝任勝任工工作作所需的所需的能力能力（（如如技能技能、、知識、知識、能力或其能力或其他屬他屬性性）。）。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）（三）工作說明書（jobdescription）n工作職工作職銜銜。。n部部門門或或事事業業部。部。n工作分析工作分析日期日期。。n工作工作摘摘要要（（工作責任的簡述）。）。n監督監督關係關係。。n工作執工作執行（行

6、（能力或職位要求）。）。n工作環境工作環境（實體物理環境及社會環境）。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）（三）工作說明書（jobdescription）n資資料來料來源－源－主主題題專家專家（（ssububjectjectmmaattteterreexpxpeerrtsts；；SSEEMsMs））n包包括括：：現現職職者者、、監督監督人人員員、、訓訓練有練有素素的的工作分析工作分析師師及及顧客顧客。。n蒐蒐

7、集集資資訊訊的的方方式式：：觀察觀察法、法、面面談談法、法、問問卷調卷調查法查法（職（職位位分析分析問卷問卷PPAQAQ，，管理管理職職位位說明說明問卷問卷MMPDQPDQ，，美美國勞國勞工工局局DDOLOL程程序序））、、工作工作日誌日誌法法與職與職業業頭銜頭銜字典字典等等。。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）（四）工作規範書n集中集中於於執執行工行工作作所需的所需的特特性。性。n描述現描述現行行工作工作

8、者者所需的所需的能力能力，，學歷學歷及及經經驗驗資資格格。。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.ne