《企业管理概论》复习总汇.doc

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1、《企业管理概论》复习总汇第一章对企业的基本认识企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。企业类型：按照生产资料所有制的性质，分为公有制企业和非公有制企业。按照所属行业划分。按照使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业，资金密集型企业，技术密集型企业和知识密集型企业。按规模划分，分为大型企业、中型企业、小型企业。按组织形式划分。按照市场类型划分。按照主体技术划分。外商投资企业包括三类：中外合资经营企业（股份制）、中外合作经营企业（契约式）、外商独资经营企业。私营企业是企业资产属于私人所有，雇

2、工8人以上的营利性的经济组织。个体企业（个体工商户）是有个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及其家庭成员的企业。第三方物流：专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。第四方物流：由集成商负责统一组织，选择满足客户需求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。企业的二重性：同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性（自然属性）；同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性（社会属性）企业系统的特征：1大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。2劳动分工

3、精细，协作关系复杂、严密。3生产过程具有高度的比例性和连续性。4生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。企业组织形式的类型：按财产构成划分为个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。按内部分工协作划分为单厂型企业、总厂型企业、专业公司。按外部社会联系方式划分为联合公司、企业联合体、战略联盟、虚拟企业。现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。国有企业改革的必要性（

4、弊端）：产权关系模糊。投资主体单一。企业资产呆滞。政企职责不分。经济效益不佳。国有企业改组为公司制的形式：独资公司、有限责任公司、股份有限公司企业集团是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有不同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。企业集团的特点：1具备一个实力雄厚的核心企业。2组织结构具有层次性。3多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。企业集团的种类：1产品辐射型2多元复合型3项目成套型4经营服务型5出口导向型企业经营方式是指处理企业资产所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称

5、为企业资产经营方式。两权分离的具体形式：股份经营、承包经营、租赁经营第二章企业管理的基本理论与一般方法管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物。企业管理是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间关系的结果，并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。企业管理的二重性15：具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。还具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。企业管理二重性产生的原因是因为它所管理的生产过程本身

6、具有二重性，生产过程是生产力和生产关系的统一体。企业管理的职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括，包括一般职能和特殊职能。企业管理的任务：1必须把经济上取得成就放在首位2要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3履行社会责任企业管理的内容：从纵向看，有经营战略决策与计划管理（高层管理）、专业管理（中层管理）和作业管理（基层管理）三个层次的管理；从横向看，有技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等。系统论观点：系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。人造系统具有整体性、相关性、

7、目的性、环境适应性等特点。信息论观点：信息是具有新内容、新知识的消息。企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。企业必须建立有效的心理管理系统。控制论观点：控制论主要研究如何调节与控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。控制过程包括拟订控制标准、衡量实际成果、采取措施纠正偏差三个步骤。控制的类型有简单的反馈控制和前馈控制。企业管理的一般方法有行政方法、经济方法、法律方法、教育方法。企业管理理论的发展趋势：人本化、整体化、战略化、网络化企业管理关于人性假设的发展，经过了“工具人”、“经济人”、“社会人”的发展过程整体化：随着环境的变化，企

8、业的绩效取决于企业组织整体对环境的敏捷