员工岗位职责.doc

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1、门店营业员岗位职责规章制度根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。一销售职责1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如发现商品不足应及时告知店长及时补货3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗

2、、离岗、不得聊天拉呱,不得依靠货架注意站姿,在卖场内不得使用手机,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。6做好商品整理、保管和补充7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。8微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。9积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。二其他职责1必须按公司的要求着装上岗,按公司要求化工作妆,头发保持干净整齐.长发者需扎起刘海不宜过长2营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。3随时注意、保持适宜的仪容仪

3、表,给顾客整洁、清新的形象。4发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。5听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。 以上要求必须严格实施如有违反按公司奖惩制度做相应处罚

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