员工工作职责.doc

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1、员工工作职责本店员工队伍是前锋跨越发展，完成销售任务的中坚力量，对企业上台阶起着举足轻重的支撑作用，其职责是：1.了解厨具市场，熟悉销售业务，对所销售的厨具商品从生产厂家、操作方法、性能优势、价格的最优惠化到本店的“一站式”服务等，牢记于心，横流倒背，面对上门的顾客能如数家珍地介绍、讲解，让顾客诚服；2.立足柜台，心系百姓，心贴心的服务顾客，兢兢业业地搞好销售工作。用真诚和贴心取信于老百姓，使新顾客成为“回头客”，老顾客成为“家常客”，用顾客的口碑拓展市场，完成和超额完成企业下达的销售任务；3.培

2、养良好的职业道德，保守本店商业秘密。对本店家具销售决策、价格调整方案等秘密，对家人不吹风、对朋友不泄露，做到守口如瓶；4.注重个人仪表，重塑本店形象。每天上班统一着装，整齐划一，男同志修边幅、擦皮鞋，女同志仪态端庄、气质高雅，在毗邻店内别具一格；5.每天上下班搞好店内卫生，擦拭样品灰尘，做到店内整洁。全天保持干净；6.做好企业负责人、店长安排的其他工作；7.本店收银员、库管、送货员和安装工参照店内员工工作职责，认真做好本职工作，不允许有丝毫差错或有损本店形象的情况发生。