销售部经理职责.docx

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1、岗位名称：销售部经理直接上级：总经理二、岗位职责（一）概述销售部作为公司的核心部门，主要是根据市场发展和公司的战略规划，进行市场开发，销售预测、营销策划；负责制定区域内的总体销售计划及目标，组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。（二）工作职责1、负责销售队伍的稳定性及工作有效性建设、提升2、负责组织销售部对市场进行调研，把握市场动态3、负责制定公司总体销售目标，并对销售部销售任务完成情况负责4、负责销售渠道的拓展及市场占有率开发5、负责设计、建立与维护公司品牌的定位6、负责重要客户的开拓、沟通、管理及维护7、负责产品市场价格的调查及本公司产品

2、价格的制定、执行8、负责营销策划方案的制定与执行9、负责控制经销商各项售后的总体服务效果三、工作内容1、组建销售团队，培养有效的销售队伍；并对下属的销售过程进行指导、支持、评价；监督销售人员的销售、回款等工作；制定销售部门相关的管理制度，对管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强。2、组织进行市场调研，及时掌握客户需求和及其的反馈信息，掌握市场动态，厂家的政策变化与趋势等，并依此进行销售预测，同时做出相应的市场策略，开发新客户，调整销售方式及渠道。3、根据市场情况、销售能力及对销售数据的统计和市场信息的反馈，制定区域内总体的销售战略、计划、目标，并将目标细化到

3、每个部门，并确保执行到位，且对销售过程进行指导、监控、调整，实现公司的市场拓展目标，建立并优化市场拓展业务体系。4、制定总体的销售额，市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；组织、领导、指导销售人员完成销售目标；协调、处理各类市场问题；汇总、协调产品需求计划。5、组织、协调与产品相关的各项工作，设计、建立与维护公司品牌的形象。6、规划、组织、推进客户服务，对重要客户进行开拓、沟通、管理，与客户维持良好的客户关系，保持客户的忠诚度与其他部门协调，保证满足客户需求。7、建立价格体系，建立管理与市场活动相关的关系网络，根据公司的产品拓展方向，制定渠道策略，对销售提供服务支持

4、。8、协调销售关系，调整销售布局，对销售进行分析，并提出推进计划；对销售费用进行年度、季度、月度预算，并依据预算控制销售费用的使用；根据不同时期所需的不同促销活动进行预算，并控制费用的使用。9、对销售合同进行审定与监控，组建和管理销售组织架构体系，加强市场建设。10、每周定期召开一次销售会议，确保有效、及时的掌握市场信息、开展工作，宣布新计划。四、岗位权限1、有对本部门销售月度、季度、年度工作计划的制定及指导执行权。2、有对本部门销售资源投入的计划和分配权。3、对市场开拓的指导及控制权。5、对本部门各项费用的控制审批权。6、对本部门人员管理、调整、指导、监督权。7、

5、对本部门工作流程的修改及指导权。8、对公司发展方向的建议、表决权。9、对公司的物流、客户服务及销售的协调权。五、关键业绩指标1、销售目标完成率2、利润目标完成率3、团队建设4、客户调研及档案管理5、销售渠道建设6、客户投诉率7、制度和流程的建设、内部日常管理8、学习与提升