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1、2006年12月华 东 经 济 管 理Dec.,2006第20卷第12期EastChinaEconomicManagementVol.20,No.12●人力资源有效激励知识员工的探讨葛林于,蒋 登,池丽敏(上海财经大学,上海 200400)[摘要]由于目前很多企业现行的激励机制存在一定的缺陷,不能有效地激励知识员工,文章为了解决这个问题,从知识员工的特征出发,明确他们的激励因素,再结合激励理论的研究成果以及实证研究的成果,建立适应企业特色和员工需求的激励体系,实现企业与知识员工的双赢与多赢。[关键词]知识员工;需要层次理论;双
2、因素理论;成就动机理论;共同愿景[中图分类号]F40611[文献标识码]A[文章编号]1007—5097(2006)12—0117—04DiscussionabouthowtoEncouragetheKnowledgeStaffEfficientlyGELin2yu,JIANGDeng,CHILi2min(ShanghaiUniversityofFinance&Economics,Shanghai200400,China)Abstract:Thereissomeweaknessesintheexistingmechanismo
3、fencouragementthatcanhinderfromencouragingthestaffefficiently.Therefore,inordertosolvethisproblem,thistextwilldoasfollows:standingfromthecharacteristicsoftheknowledgestaff,beingex2plicitaboutthefactorsofencouragement,combiningthetheoryresearchachievmentaswellasthere
4、aldiagnosisresearchachievement,buildingtheencouragementmechanismthatsuitsthecharacteristicsanddemandofthestaff,andfinallyachievingthedoublewinofboththeentrepriseandtheknowledgestaff.Keywords:knowledgestaff;hierarch2of2needstheory;two2factortheory;achievementmotivati
5、ontheory;mutualvision 知识型员工富于才智,精通专业,具有强烈的实人员和150名销售人员、服务人员进行问卷调查的基现自我价值的愿望,热衷于具有挑战性、创造性的任础上,比较、分析得出中国知识员工激励因素排序如务,并尽力追求完美的结果,渴望充分展现个人才智。表1所示:他们更渴望看到工作的成果,认为成功的质量才是工 表1中国知识员工激励因素排序作效率和能力的证明。不仅如此,由于对自我价值的激励因素百分比高度重视,知识型员工同样格外注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。因此,工资报酬与奖励3
6、1188如何通过有效的激励方式来提高员工的积极性和创造个人的成长与发展23191性,从而培养他们对公司的忠诚度就显得尤为重要,这也是本文所研究的问题所在。有挑战性的工作101145一、中国知识员工的激励因素剖析公司的前途71975国际上对知识员工激励的研究主要以管理学家玛汉·坦姆仆和安盛咨询公司提出的“知识员工激励因有保障和稳定的工作6152素”模型为代表。国内也有很多学者作了这方面的研 资料来源:张望军、彭剑锋《中国企业知识型员工激励究,本文主要选取了张望军、彭剑锋的研究结果及文机制实证分析》魁、吴冬梅的研究结果,进而总结
7、出我国知识员工的激励因素。(二)文魁、吴冬梅的研究结果(一)张望军、彭剑锋的研究结果该研究的调查对象为北京软件企业及生物制药企中国人民大学的张望军、彭剑锋在对150名研发业的员工(主要是技术人员和管理人员),93%以上的[收稿日期]2006—06—20[作者简介]葛林于(1984—),女,硕士,研究方向:组织与战略;蒋 登(1981—),男,硕士,研究方向:项目管理;池丽敏(1984—),女,硕士,研究方向:组织与战略。—117—员工接受了本科及本科以上的教育。通过定量分析发括那些免除危险和威胁方面的需要;社交需要,是指现,高
8、科技企业员工的激励因素排序如表2:人们都渴望与他人交往来满足交谈和建立友谊的愿望;表2高科技企业员工的激励因素排序自尊需要,包括受人尊敬和自尊两方面,每个人都有被人尊重和自尊的需要。当人们在工作的时候,时刻激励因素百分比感受到自己对周围环境、对工作本身以及对工作单位个体成长4
