电子商务及其对银行业发展的影响.pdf

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1、西南财经大学硕士学位论文电子商务及其对银行业发展的影响姓名：闵炜申请学位级别：硕士专业：金融学指导教师：曹廷贵20000510窀子商务t：5乏其对银行韭发展的影响摘要曾几何时，电予麓务对予我们还很陌生，蒜至上网也被认为是～件时髭前卫的事情，然而，“忽如～夜春风来，千树万树梨花开”，转眼之阕，弱络已进入我稻的生活，退子离务也以难潋蹩绩的遮度渗透到日常生活的方方面面，无论是政府，企业还是个人，都必将受到这毅电子裔务浪潮的猛烈冲舞。事实上，电子商务发餍速度之迅猛，磁乎所有久的预料。据统计，98年世界电子商务市场交易额70亿美元左右，是97年的20倍，9

2、9年底达680亿美元，据世界贸易组织估计，到2001年全球的电子商务交易额将达到3000亿美元。就我国电子窝务的发展阶段羲，从概念导入进入了商业遥作的导入期，尽管目前电子商务的规模微弱，但从业内若予大公司秘众多孛小公霹雄，玉勃勃懿投资顼嚣和投资诗划，以及890万并且还在高速增长的网民这～潜在的消费群体看，我国孕育善惫子离务的快速、大簸模发畿期。尽管入们已酲蔬关注毫子商务，僵对电子商务的认识存在着一黪误区，往往把电子礴务与信息网站或电子贸易混淆起来，其实电子磁务的内涵远不止此，它是贯穿于整个商务过程的电子化，它的最终目的是要实现企业乃至全社会戆毫效

3、率、低成本麴经济活动，巍蓠电子商务谢两种主要模式：B-C模式，即企业与消费者之间的电子商务，典型蕊倒秀AMAZON在线镪售书痞，我黧麓8848，久涎时空等；瑟一嚣模式，即企业之间的电子商务，如DELL，CISC0等等，这种模式较前者更英发震涤力。电子商务的兴超首先得益于互联网技术的发展和甄联网应嗣的迅速普及，其次，当前已进入信息时代，企业国际化和经济全球化、一体化的进程也日益加快，传统经济已陷入困境，时代呼唤着新型商务第1受毡≯巍务爱j￡对银行渡发装静影瞬形式，电子商务应运纛生。它经历了三个发展酚段，即攀缝剥爰阚站进行企业宣传的初级阶段；以电子贸

4、易为主要形式的中级阶段；全方位实现数字纯酶高级除段，这是电子裔务熊瑾怒阶段，嚣翦，我潼大多数企业的电子商务还停留在初、中级阶段，要想缩短与国外电子商务的差距，必须站在一个高的起点发展，借箍国外经验蔽术，向高级阶段努力。电子齑务虽然在国浅钤季导到了迅速发展，但不容忽视的是，歼展电子商务需要解决的问题也很多，如安全问题，如何采用各种加密、数字签名手段，僳涯信息传递，电子支嚣秘在线结算的安全虿靠性；商业法律法规问题，保证电子契约等的合法性，防止利用电子手段逃避篮管；关税溺题；稚谈产权帮隐私衩等等一系瓢闫题。敬席翔禽采取必要攒施，解决以上制约电子商务发展

5、的障碍，对推广促进电子商务有极其重要的意义。电子商务是一次前所未有的商务革命，它深刻变革了人们的思维方式，它标志羞我们已处在工垃化自信息化转轨的过程中，进入知识经济时代，思维模式也应随之而变，首先，应具备创新思维，人云亦云，困簇守

6、嚣，在以注意力稀缺灸特鬣静网络时代，裁意味着最终被淘汰；其次，网络的180度效应决定了顾客才是企业的主导者，企业要恕在激烈竞争中求褥生存，妊矮采胡薪技术，利溺溺络提供的後幂

7、l，高效，低成本地采集客户需求，“以客户为中心”，根据客户需求，提供个性亿服务；褥其次，改交了生产营销理念，企妲若想在竞争中抢占制高点，必须注重“

8、速度、信用、服务”。电子巍务带动了经济结构的变革，它对经济特征，市场，企池，价格机制等各方面带来了深远影响。电子商务下的经济是直接经济，提倡蓑对溃静电子纯连接，取瀵了中惩巧节，使厂家与瀵费者壹接挂钩；电子商务构建了一个摆脱时空物理局限的全球～体化的虚拟大市场；虚毅企盈蠢现；徐格体制有霞定价格蠲过渡必灵活寇价。第2页电子商务披其对锻行业发艘的影响电子商务也旗嚣怠镑撩、生活消费、办公、教育等几个方面改变了人们的生活方式。电子商务给银行业也带来了巨大的冲击，挑战与机遇并存，一方面，“以客户为中心”概念要求银行改变传统商柜台模式，通过网络与客户沟通，提供

9、嬲上金融鼹务；电子蘸务也改变了金融市场进入条件，其它非金融机构也可以介入银行业，迫使银行业作出相应变革；另一方瑟，电子商务也给锻行监提供了新翡杌遴，电子商务的糇剩勇展离不开银行提供的支付平台；电子商务也给银行业拓宽了市场和提供了搂触客户的新渠道。银行业为顺应这种电子化潮流，积极变革，“虚拟银行”应运而生，它改变了传统银行的经营思想、经营方式和内部簿理枫铡，形成了银行业的一次前所未有的革命，也给我国银行业提出了新的发展方囊。本论文主要致力于探讨耄子裔务靛囊歪内涵及其主要运俸模式，展示国内外电子商务的发展历程，揭示电子商务中存猩的问题，并剖析这种大趋

10、势给镶行盈带来的辊遴和挑战，瑷及虚拟镶行的应运而垒给银行业带来的深刻变革。全文共分必五章。第一章主要介绍电子商务的概念与主要模式；第二章