丰记质量手册.doc

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1、泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/35泉州永春丰记水暧器材有限公司质量管理手册文件编号:QM-2011文件版本:A/0编制:程晓雨审核:程晓雨批准:黄亚丰受控状态:受控发布日期：2011年7月11日实施日期：2011年7月11日泉州永春丰记水暧器材有限公司发布35/35严禁私自影印泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/35目录颁布令30.0公司简介40.1管理代表者任命书50.2质量方针和质量目标61.0质量手册说明72.0引用标准73.0术语和定义74.0质量管理系

2、统74.1一般要求74.2文件化要求85.0管理职责115.1管理承诺125.2客户要求重点125.3质量方针和质量目标125.4策划125.5职责与沟通125.6管理评审136.0资源管理146.1资源提供146.2人力资源146.3设施设备146.4工作环境147.0产品实现147.1产品的策划流程157.2与顾客为关注焦点157.3设计和开发157.4采购控制程序157.5生产服务的提供187.6.监视和测量设备的控制218.0测量、分析和改进228.1总则228.2监视和测量228.3不合格品控制程序258.4数据分析268.5改进27附件一公司组织机构

3、图31附件二质量管理体系职能分配表32附件三公司产品实现过程32附件四程序文件目录34附件五质量手册修订记录表3535/35严禁私自影印泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/35颁布令本《质量手册》（A版）系依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》标准及本公司实际情况而编制，符合标准的要求和国家相关法律法规的要求。本手册是公司在质量管理系统中遵循的政策性文件，也是公司在质量管理活动中必须遵循的准则，其它文件不得与此相予盾。。本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并

4、实施质量管理体系的纲领和行动准则。本手册从实施之日起执行。总经理：黄亚丰2011年7月11日35/35严禁私自影印泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/350.0公司简介泉州永春丰记水暖器材有限公司是家外商独资企业，位于泉州市永春县探花山工业区。公司是一座新型现代化工厂，是专业生产各种中低压阀门的中型企业，产品种类多、规格齐全。　　公司具有设计、铸造、机加工、管理等丰富经验技术力量雄厚。公司坚持“质量第一、客户至上”的宗旨，多年来一直引进国际先进的生产技术。公司通过ISO9001：2000质量管理体系和产品质量双认证

5、。100%的产品出厂合格率使得国内外新老客户买的放心，用的称心。　　公司生产的软密封闸阀是新一代绿色环保系列产品，广泛用于饮用水、食品、医药卫生等高洁净行业使用。公司设备精良、检测手段完善、产品质量可靠、供货及时以及完善的售后服务，公司产品远销东南亚、中东、欧洲等国家和地区。在国内各省、市、自治区均有销售网点。主要产品有：中、低压软密封闸阀、软密封法兰蝶阀、对夹式蝶阀、T型过滤器、橡胶棒止回阀、伸缩器、单孔.双孔.三孔排气阀，管道接头等一系列产品。　　泉州永春丰记水暖器材有限公司总经理及全体员工热忱欢迎国内外新老客户，在互惠互利的基础上与我们建立联系，实现我们共

6、同发展、共同壮大的目标。追求卓越、创造无限是丰记人的精神。35/35严禁私自影印泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/350.1管理代表者任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质管理体系运作的领导，特任命程晓雨为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。本任命书自发布之日起生效。总经

7、理：黄亚丰2011年7月11日35/35严禁私自影印泉州永春丰记水暧器材有限公司文件编号QM-2011质量手册版序/修订A/1页码35/350.2质量方针和质量目标0.2.1质量方针质量第一、客户至上质量方针的内涵：树立以顾客为中心的宗旨，通过严格的管理，持续的改进，塑造出企业优良的素质，生产出顾客满意的产品。0.2.2质量目标a)产品一次交验合格率≥98％；b)顾客满意率≥90％；为实现以顾客满意为目标，保证符合顾客与适用的法律法规要求，依据公司质量方针的要求，制定上述质量目标，全体职工应正确理解并坚决执行。各部门应在此基础上制定部门目标，并贯彻实施。总经理：

8、黄亚丰2011年7月11