海利集团质量手册.doc

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1、化州市海利集团有限公司HLBS/QM--2004版号：A/0颁发号：受控状态：化州市海利集团有限公司2004-5-1批准2004-5-1实施45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.00.0目录版本号A/0页码共3页第1页章节号标题0.0目录0.1质量手册颁布令0.2质量手册编写小组名单0.3质量手册管理办法0.4公司简介0.5质量方针、质量目标批准令0.6管理者代表任命书0.7公司组织结构图及质量管理体系组织结构图0.8质量管理体系职能分配表0.9质量手册更改一览表1范围1.1总则1.2应用2引用标准3术

2、语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客关注为注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.00.0目录版本号A/0页码共3页第2页章节号标题5.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.

3、2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务的提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.10.1质量手册颁布令版本号A/0页码共1页第3页章节号标题7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财

4、产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施9附录45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.10.1质量手册颁布令版本号A/0页码共1页第1页本质量手册是我公司行政人力资源部负责编写，经审定符合国家政策、法令、规定，符合ISO9001:2000《质量管理体系　要求》标准的要求，符合

5、化州市海利集团有限公司实际情况。本质量手册适用于化州市海利集团有限公司的全部质量活动。本质量手册阐述了我公司的质量方针、质量目标和公司的质量管理体系的范围，包括任何细节与合理性，对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用做了具体表达与具体要求，它是我公司的质量法规，是我公司一切质量活动必须遵循的纲领性文件和准则，也是我公司对质量的追求、改进及对质量管理体系及顾客的承诺。遵循本手册是全公司员工应尽的责任与义务。公司的全体员工自本手册实施之日起必须严格遵照执行。现在批准颁布，自2004年5月1日起正式实施。        总经理（签

6、字）：2004年5月1日45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.20.2质量手册编写小组名单版本号A/0页码共1页第1页质量手册编制小组名单  编写人：张小海李宗蓓覃剑飞  审核人：钟信  批准人：李儒昌       45化州市海利集团有限公司质量手册文件编号HLBS/QM-0.30.3质量手册管理办法版本号A/0页码共2页第1页1概述质量手册阐述本公司质量方针、质量目标，并描述其质量管理体系的文件，也是本公司的质量法规，且须遵循的强制性文件，本办法规定了质量手册的编制、审核、批准、发行和修改的管理，确保

7、对质量体系有效运行起重要作用的各个场所都使用现行有效的版本。2职责2.1行政人力资源部负责组织质量手册的编制、管理和发放控制。2.2管理者代表负责对质量手册的审核。2.3总经理负责对质量手册的批准。3管理要点3.1质量手册由人力资源部依据ISO9001:2000《质量管理体系　要求》标准的有关要求，结合本公司实际情况组织编制，管理者代表审核，总经理批准。3.2行政人力资源部决定受控制版本分发名单并分发。3.3行政人力资源部指定人员负责质量手册的日常管理工作。a)负责办理手册正本的管理、副本的编号、发放、登记造册、标识等手续及管

8、理；b)负责按《文件控制程序》办理修改、换版的手续及旧版的回收、处置；c)保证受控版本的持有者持具有“受控版”印章和分发编号标识的现行有版本的质量手册；d)手册的标识有受控、非受控、作废、旧版保留、分发编号、文件编号、发布与实施日期。3.4顾客或其组织需要本手册时，经总经理签