品管旧七种工具-文档资料.ppt

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1、品管旧七种工具制作：LIUQPE1.概念将多种多样的资料，因应目的的需要分成不同的类别，使之方便分析。2.层别法的做法2.1.常见的层别项目作业员别：不同班组别机器：不同机器别原材料：不同供给厂家别作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所别不同批别：不同时间生产的产品层别法2.2.明确层别的目的3.用途3.1.把复杂的资料有系统、有目的的进行分门别类的归纳与统计3.2.做柏拉图前要求进行项目统计层别法4.举例用铆接机铆接螺柱，铆接螺柱的高度与作业员和铆接机都关系。以下为不同作业员使用不同铆接机铆接状况，请根据人员及设备别确认铆接高

2、度偏高的主要原因。层别法层别答案层别法由以上知，从人员别来讲，造成高度偏高的主要原因是作业员小王；从设备别来讲，造成不良的主要原因是铆接机2。排列图法1．概念1.1.排列图是由两个纵坐标一个横坐标几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分数曲线组成．1.2.排列图法又叫柏拉图法,是利用排列图对影响产品品质的因素或项目按大小顺序排列,从而找出影响产品质量的主要因素或项目,以便进行针对性品质改善的一种工具.又称主次因素分析图法．重点管理法．排列图法2．构成2.1.左纵坐标表示不良项目和因素所发生的数据,可取不合格品数、损失金额、耗费工

3、时等。2.2.右纵坐标表示累计百分数.2.3.横坐标表示影响因素或项目,按其影响成度大小从左到右排列.2.4.矩形表示对应因素和项目发生数据的大小.2.5.柏拉图曲线是由每个矩形右边延长线与对应累计百分数引横轴平行线确定的交点连成的线.排列图法排列图法2.6.ABC分析法0~70%A类——造成品质问题的主要影响因素70~90%B类——造成品质问题的次要影响因素90%以上C类——造成品质问题的一般影响因素在实际应用中，这种划分不是绝对的，应根据实际情况灵活应用。一般地，抓住了主要因素，就能解决绝大部分质量问题。排列图法2.7.对策效果

4、评估当抓住主要矛盾采取对策后，应再取数据重新作出新的帕累托曲线,来判断分析所采取措施的正确性。排列图法3．作图步骤3.1.收集数据3.1.1.决定数据的分类项目，其可分为结果的分类和原因的分类结果分类如：不良项目别、场所别、工程别、时间别等原因分类如：材料别、设备别、作业员别、作业方法别3.1.2.决定数据的收集期间3.1.3.收集数据3.2.作数据分项统计表排列图法3.2.1.将各分类项目及出现的频数按其频数从大到小的顺序填入数据分项统计表。3.2.2.计算累计数、累计百分比，并填入统计表。例：某线对某月份的品质状况进行了统计分析

5、，共统计出总不良数414个，不良项为：不读碟195个，出碟噪音90个，TEPHASE值超标45个，涂油不均匀65个，不启动5个，碟飞转5个，其它9个排列图法排列图法3.3.绘制排列图3.3.1.绘制左纵坐标、横坐标、右纵坐标；标注坐标名称；在横坐标上标注项目刻度，按照大小顺序填写项目名称。3.3.2.定右纵坐标刻度：在合适高度定为100%，原点为0，均匀标出各点的数值。3.3.3.定左纵坐标的刻度，其总次数高度应与右纵坐标100%高度对应，总数高度确定后，原点为0，按比例标出其它分度值.排列图法分度值不要出现小数，一般可在总数附近找

6、出一个可以多次等分的整次,在本例中为400，400的高度值X可以按照下式求出：414/总高度=400/X3.3.4.按项目的频数画出矩形。3.3.5.画出柏拉图曲线。3.3.6.分别从右纵坐标累计百分率为80%、90%三处向左引平行于横轴的曲线，在三条虚线下边分别写上A类、B类、C类。3.3.7.填写排列图的名称，标出数据。排列图法排列图法4.绘制排列图的注意事项4.1.纵坐标可以用件数来表示，也可以用时间、金额来表示。以损失金额表示的排列图更具效果，更具震撼力。4.2.当分类项目非常多时，排列图的横轴变得非常地长，因此数据的小项目

7、应尽可能的集中起来，列入其它之项目，置于横轴的最右端。4.3.A类项目不要过多，以一至二个为宜，总项目多时也不要超过三个。如果画出的排排列图法出的排列图各项目频数相差很小，主次问题不突出，应考虑更改分类项目,然后重新画图。4.3.注意检查图形是否完整。4.4.影响因素应按程度大小在横坐标上从左到右顺次排列，各因素在横轴上要等分。4.5.二条纵坐标的比例可以取得不一样，但总高度须一致。比如右纵坐标十等分,而左纵坐标只八等分。4.6.找出了主要因素并采取措施后,还要继排列图法续使用柏拉图分析，以检查实施效果。5.排列图的使用方法5.1.

8、通过排列图可以很容易找出影响质量问题的最主要因素或项目,即A类项目。5.2.从以结果分析的排列图展开到以原因分析的排列图,以便采取措施。5.3.可以用作报告和记录形式，供相关部门进行改善活动的依据或作呈报上级用。5.4.并排对策前后的