物业管理收费系统操作手册.doc

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1、操作手册登陆双击桌面上物业收费软件的图标，出现以下界面后，输入代号及密码，按确定后进行系统，如果连续三次输错密码，系统自己退出。一业主资料业主资料录入、修改9be55092811586b3db94259fc6a37c02c.doc-9-在这里可以完成业主添加，业主资料的录入、打印、查询、修改，各类收费标准、车牌号码的修改也在此实现。查找业主：在输入框中输入业主房号或业主姓名后打回车，输入业主姓名时可只输入业主姓名中的任何一字。如果该业主资料未录入，系统将进行提示。只有将业主的资料录入后才能对其收费。添加输入业主房号后，系统自动生成各项固定

2、月租项目，如果固定月租不是从本月开始收取，则可以录入收取的起始月份，点击保存完成业主的增加。编辑对业主的资料、收费标准进行更改。业主房号不能更改。当改变各收费标准时（包括固定月租及水费），本月份未收费单据的标准同时改变，已收费的收据单维持不变。保存对修改、添加的资料进行保存。复原刚才的添加、编辑无效。打印打印所有业主资料以供存档查询。增加固定月租项目增加的固定月租项目不能已存在，增加的同时生成收费单。删除固定月租项目删除后下月开始不生成此固定月租的收费单，但原已生成的收费单仍然存在。注意：业主房号必须是唯一的，不能重复，也不能为空。幢号请

3、录入双位数，即1、2、3等请录入01、02、03、04。停车位是指车库，在此车库停放的车辆号码请录在车牌号中，不要在固定月租中录入（因为固定月租中只能录入5个汉字）固定月租中的起计日是指每次的收取日期，仅对各种车辆起作用，车牌号也可以一起录入。查询业主交费情况输入业主房号、收费日期，查出此业主在这段时间内已交的各项费用及其合计数、每次的交费记录；未收的清单也可查出来。并打印出相应的报表及催收单。9be55092811586b3db94259fc6a37c02c.doc-9-水表修改更改表底时，只在上月水表行码为空才有效。换表更换水表的同时

4、，并生成本月的水费单。原来已存在的水费单不能修改，只能进行人为删除。锁定当离开时，可开启此功能，没有密码就不能进入系统。二收费处理生成每月收费单每月第一天的第一步工作，就是生成收费单，生成收费表月份指的是本单月份，无法进行修改的。生成本月收费单时，每一业主均生成固定月租、水费的收费记录，同时对以前收款金额为0的收费单进行删除（本单月份为本月的收费单不删除）。注意：每一个月只能生成一次收费单。本单月份在水费中是指此月的水费，在各项固定月租中是指生成的月份，在其它各项收费中是指生成及应收取的月份。修改本月收费单在此可以修改本月生成的各项固定月

5、租的月份及水表的行码。先选择修改的项目再进行录入，固定月租的只能录入结束月份，如果结束月份录入错误，系统将报错，但对其它数据不作更改；水表行码如果不录入或为0，则视为本月不收取；系统将根据录入数据自动计算出应收金额，已收费的收费单不能再修改。9be55092811586b3db94259fc6a37c02c.doc-9-收费处理9be55092811586b3db94259fc6a37c02c.doc-9-此功能中，最重要的就是收费。也可以增加、修改、删除业主的收费单，将收费单据作废。输入业主房号后按回车，系统自动调出此业主所有未交费项目

6、，并显示此业主的固定月租缴费情况。如果要向业主收取其它临时费用，就必须增加收费单。输入项目及金额，对此单价和数量，系统不会自动计算，输入后也不能进行修改。如果输入的项目是固定月租，则必须输入起止月份。系统才能在统计时也将此单进行统计。生成收费单如业主交固定月租时，已没有未交的固定月租收费单，则可以生成收费单，系统自动生成此业主所有固定月租的下一张收费单，然后按业主要求将月份进行编辑就可以收费了。编辑只有固定月租和水费的最后一条才可以修改。删除删除收费单时必须填写原因，系统将此收费单记入数据库，以供查询。打印打印收费单即意味着收费，业主可以

7、选择要交费的项目，但一次最多不能超过六项（不包括金额为0的），否则系统会进行提示。如果需要可以录入打印注释，收费单上将打印出来，系统自动生成流水号供以后核对，并在单据表生成相应的记录。注意：在打印各类停车费用时，系统自动根据起计日生成日期，如果起计日为29、30、31日，日期可能会填写出错，但并不影响系统的正常运作。此日期仅在打印时生效，其它一切均不会改变。如果要更改起计日，只能在业主资料中修改。因各种原因出现收取错误的，打印错误的，可以将此单据作废，系统将对此进行登记。进行单据作废时，系统自动显示最近一张收费单。也可输入要作废的单据号，

8、如果此单已传送的则不能作废。9be55092811586b3db94259fc6a37c02c.doc-9-三收费项目清单查询此功能可按收费单对所有费用的未收、已收进行统计查询打印。对删除的收