药品责任制管理在住院药房的实施及体会

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1、当代医学20lO年9月第l6卷第25期总第2l6期ContemporaryMedidne，Sep．2010，Vot．16No·25IssueNo·216doi：10．3969／j．issn．1009—4393．2010．25．O17药品责任制管理在住院药房的实施及体会蒋进孙海荣[摘要】目的提高药房药品管理水平，促进合理用药。方法实行药品责任制管理，定期清点药品数量，查看药品有效期。结果药品责任制管理，使药房的药品管理步入良性循环。药护、药患关系合谐，药房药学服务质量显著提高。结论住院药房药品责任制管理不仅提升了住院药房的管理水平，提高了药房工作人员的服务质

2、量，也得到业内人士的青睐。f关键词】药品管理；责任制；管理水平我院为二级甲等综合性医院，临床日住院人数l100人左右，住药品有效期，由专人负责更改，1年以内效期的药品，贴黄牌告知院药房药品品种多，数量大，周转快，给药品管理带来一定难度。同首先使用；半年以内效期的药品，贴红牌告知首先使用，并登记跟时，由于药房的盘点误差率高且不恒定，给财务管理带来了众多的踪；三个月以内效期的药品退回药库，药房不得存放。麻烦。针对这种状况，我院住院药房实行了药品责任制管理。2．4药房实行按；t~Y-出库，近效期者先出库，先入者先出库。1目的药房不准对换药品，退药者必须经药剂科主

3、任同意，否则不予退探讨住院药房实行药品责任制管理的可行性；提升住院药房药。破损药品及时登记，并报药剂科报损。由于电脑系统问题造成的药品管理水平；提高服务质量；减少药护、药患纠纷，营造和谐的药品数量误差，及时登记并报网管科查找原因，解决处理。的药护关系。3结果2方法3．1实行药品责任制管理之前，药品数量帐物不符。①2．1麻醉药品、精神药品由专职人员负责，实行五专管药品发放过程中出现问题时，无法查找原因，形成药护纠纷。理，做好各项记录，并按照相关规定调剂使用吨J。如，临床护士领回医嘱药品后发现某种药品数量不够或某个品2．2贵重药品由专柜存放、专人负责，每天清点

4、记录，做种的药品缺失，而药房又无法查实该药品是否真的少发或漏到帐物相符，对于存在的问题及时查找原因。发。②大量的药品对换影响了药房正常的工作秩序，并且造成2．3普通药品按针剂、片剂分区分类陈列，每人负责1-2个了药房人员不足的现象。③为了提高盘点的准确率，每种药品药柜，定期清点药品数量，建立效期药品一览表，每月盘点前检查需要多次清点，并逐一录入电脑，耗时费力且仍存在错盘现象。④药品盘点误差率大，约为千分之三。⑤无法确定是否存在药品非正常流失。作者单位8311OO昌吉州人民医院药剂科(蒋进孙海荣3．2实行药品责任制管理之后，药品数量帐物基本相符。①量，把评价

5、结果进行分析并反馈给护师，肯定成绩，对差的提记录：记录教学计划、教学会议等。(9)护理科研总结登记。出纠正方案，达到改进护理工作，提高护理质量之目的。3结论2．7做好与各类人员、各部门之间的沟通护士长要学会总之，护理管理是一门科学，也是一门艺术，只有优秀的使用社会学、心理学和人际交流技巧等处理人与人之间的关系，护理管理者才能对护理人员有较大的号召力和吸引力，达到有营造良好的人际关系能力，努力创造良好的外围环境，有利于顺效管理。团利开展工作。良好的人际关系必须具备以下条件：(1)由深厚的内在修养体现出的仪表、谈吐和威信等外在表现；(2)在日常工作中参考文献培

6、养起来的相互信任感；(3)在建立严格的规章制度的基础上约束【1】张培现代护理管理学[M]2版北京：北京医科大学出版机制；(4)熟练运用和掌握现代科学管理的交流技巧。社，2000：】2-83[2]曹荣桂，林菊英医院管理学护理管理分册(M]北京：人民卫生2．8勤于管理及时完成各种记录(1)护士长手册：除日出版社，2003：103126．计划、周安排外，每周有护理部主任审阅后签署意见。(2)差错[3】何国平，喻坚实用护理学【M]北京：人民卫生出版社，2002：421—427．登记：记录姓名、诊断、病情、抢救时间、抢救成效、护理措[4】罗宾斯管理学【M]北京：中国

7、人民大学出版社，1996：238施、经验和教训等，以便积累临床护理第一手资料。(3)护士[5】赵兴红论护士长群体的参照作用【J】护士进修杂长业务查房和管理查房记录：业务查房要求记录查房的病种，志，1999，14(1)：36讲解的内容，提出的护理问题、要点等。(4)座谈会记录：对病[6]裴显俊．充分发挥护士长的管理职能作用【J]．中华护理杂人、陪护人员和护士提出的问题要有明确的答复和记录，尽量志，1990，6(1)：39满足他们的要求。(5)讲评考核记录：本科护士考试、考核或参【7】张庆玲，刘军华激励理论在护理管理工作中的应用【J】中华护加全院护士考试、考核

8、的成绩和平时对本科护士的讲评进行记理杂志，1996，32(1)：2