图书馆信息服务模式的现状与问题

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5、_图书馆信息服务模式的现状与问题向正文(武汉软件工程职业学院)【摘要】图书馆学是一门实践性很强的学科，它与图书馆事业的发展得不到用户的认可，造成投入多，回报少的现象。竞争意识差，在紧密相关根据时代发展对图书馆信息服务的要求和国际上图书馆信主动开发信息服务市场方面更是力度不够，使得丰富的馆藏信息息服务的发展趋势，从多种角度对图书馆信息服务的理论和实践进行资源得不到有效利用，造成信息资源的浪费，社会效益低。全面、深入的研究，反过来再用于指导图书馆信息服务工作，

6、以提高图2、信息资源整合不足，共享程度不高。作为提供信息服务的书馆信息服务的质量和水平，满足经济、文化、科技、教育事业迅速发展图书馆，在信息资源特别是网络资源的建设和整合方面存在不足，的需要，是图书馆学研究的重要任务之一。难以满足用户全程服务的需要。【关键词】图书馆；信息服务；模式现状(1)资源整合不足。馆内资源未得到有效整合，资源分散在各个阅览室里，整合过的馆藏资源不多，即使是整合过的资源，自身一、我国图书馆信息服务模式现状特色亦不鲜明。更缺乏馆际协作意识，在服务过程中不善于也不长期以来，我国图书馆由于受到封建时代皇家图书馆、古代藏愿意利用其他图书馆的资源来弥补本馆馆藏资源

7、的不足。对信息书阁的影响，服务重心偏上而且服务对象狭窄，图书馆文献主要是资源的整合，一般图书馆只做到把本馆的文献揭示出来，提供网上历史馆藏以及只为上层决策提供参考，只为少数人服务，因此形成书目查询之类的服务，还难以全文上网，图书馆信息整合是粗疏和．r根深蒂固的注重馆藏和固步自封的服务模式。在图书馆设施的不全面的。建设方面也是以更好地保护藏书、管理藏书为重点，久而久之，图(2)信息资源利用率低。当前，图书馆普遍存在信息资源开发书馆在服务模式、服务观念等方面形成了封闭和被动的局面。在利用率不高的现象，在信息交流中存在着距离障碍。有些图书馆现有的市场经济框架下，我国图书馆的现有服务

8、模式相对单一，服还处于比较封闭的自我生产、自我服务状态；数据库的建设滞后，务方式简易，服务层次浅薄。其主要体现在以下几个方面：不能满足用户的实际需求；现有数据库数量少、规模小、范围窄、标l、以资源收藏为重心的服务理念。图书馆的信息服务是一种准化程度低；数据库品种单一，除书目数据库外，反映文献内容的面向资源的服务，它围绕着馆藏而展开。信息服务的范围和水平指南型数据库不多，全文数据库就更少；数据库建设缺乏统一安排都严格地受制于藏书的布局、规模及其它实体因素。在服务中，藏和规划协调，网络化、市场化程度较低，没有做到很好地为用户服书是核心，是主体因素，而用户则是客体，居于从属地位。务

9、，即使是已建成的质量较好的数据库，其文献利用率也不高。2、相对固定的服务对象和范围。图书馆依图书馆类型的不(3)重复建设现象严重，造成大量资源浪费。目前，我国各图同，其用户以区域或单位而划分。通常不同类型的图书馆都拥有书馆都在进行数字化建设，但绝大多数图书馆的数字化建设都处自己特定的服务对象和用户群体，如大学图书馆、公共图书馆、研于各自为政的局面，从而导致信息资源重复建设、配置的现象较为究机构图书馆等，都有各自特定的服务对象。图书馆向用户提供严重，造成大量资源的浪费。的服务主要以图书馆建筑为依托而展开，其服务的特点是在固定(4)资源共享程度不高、时效性不强。由于图书馆之间管理

10、系场所、利用固定藏书资源，为固定用户服务。统的不统一，所使用标准不统一，或对同～标准理解不同，因此无3、面对面手工操作的服务手段。图书馆的服务通常以手工操法建立一个统一、整合的服务平台，影响了资源共享，且文献资源作、面对面的方式进行。以这种方式提供服务，往往受众范围小、更新的方式和速度还不能完全及时地满足用户需求的变化。周期长、效率低。三、管理水平不高。机制不健全二、图书馆信息服务模式存在的主要问题管理落后在很大程度上不但限制了图书馆信息服务的发展，从以上所阐述的图书馆信息服务模式的现状中分析，可以发也限制了图书馆事业的发展。由于管理落后而造成的决策失误、现我国图书馆服务模式

11、中存在不少弊端，而且这种弊端具有普遍重复建设、大量信息无法共享、资源浪费等问题比较严重。这些性，主要表现以下几方面：问题主要表现在：一是管理者的思想观念。对图书馆的决策者来l、思想观念落后，服务意识淡薄。长期以来，由于传统观念的说，对图书馆进行定位时，许多人没有把整个网络资源置于图书影响和封闭式管理思想的束缚，许多人虽然在理论上认识到信息馆视野之下来考虑，认为网上资源不像本馆购买的文献那样实服务的重要性，但在实践中，“重藏轻用”、“重物轻人”现象普遍存在，因此对网上资源建设缺少应有的重视。二是网络环境下