前台文员岗位职责说明书.doc

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1、广州市圣格威服饰有限公司前台文员岗位职责说明书岗位名称前台文员所属部门人力资源部岗位等级D级直属上司人事行政专员直接下属无间接下属无晋升岗位人事行政专员轮换岗位相关文职岗位岗位编号AD—003工作概要负责公司前台及人事工作：前台接待、员工入/离职办理、人事日当事务管理岗位职责1、电话的接听及转拔；2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水；3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生；4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等；5、检查每天考勤卡，并做统计考勤汇总表；6、部门资料的输入、复印、传真、分发、张贴；7、办公文具的管理：统计、申购、发放

2、、管理；8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务；9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等；10、督促外出人员填写外出登记表的人员填写返回时间；11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理；12、及时更新花名册及通讯录；13、上级主管交付的其它临时性工作任务。职权范围1.有权对违返电话2.传真、复印机的使用管理规定的人员进行提报处理；2.对各部门不按公司招聘录用人员的程序,有权拒绝办理入职手续并提报上级主管；3.对有违规考勤管理规定的,有权提报处罚；4.有权对本司相关违反管理制度人员进行提报处理。必须重点做的事情1.转接好各部门的电话；2.接

3、待好客人来访；3.办理好人事手续，做好人事考勤；4.文具的管理。严重犯错误的事情1.明知故犯,违背原则的事情，欺瞒上司，不如实填报表单；2.不可私自打长途电话,煲电话粥；3.怠慢客户与来访人员,把个人情绪带到工作当中来；4.长时离开座位而出现电话空岗无人接听现象。5、上班时间看与工作无关的网页、闲聊。任职资格1.年龄：19-25岁；2.性别：女性；3.学历（或教育背景）：高中或中专以上学历；4.工作经验：半年以上本职工作经验；5.知识技能：电脑操作熟练；6.个人素质：形象好、气质佳，语言清晰、声音甜美，沟通能力好，反应灵敏。批准审核接受人广州市圣格威服饰有限

4、公司接受人的任职承诺：承诺人：