交接班程序及工作要求OK.doc

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1、宝鸡超美佳超市交接班程序及工作要求一、交接班程序1、接班前做好准备工作，穿好工服、戴好工牌。2、到指纹考勤机打卡，签到后速返回南门集合整队。如果指纹未登记成功，必须到客服台签到。3、14：30分各部门当班助理组织本部门员工排好队，由值班经理到南门口点名、答到，点到上班，值班经理召开班前会，未到者按迟到处罚。4、接班人员进入卖场后，应迅速进入工作岗位，同交接人员严格按照工作要求进行工作交接。5、整个交接过程中不允许出现嬉笑打闹、高声喧哗和聚堆聊天现象，值班经理和当班助理监督检查。6、15：00点各部门交班人员由当班助理整队，带领列队通过北边安检门，按顺序到指纹

2、考勤机打卡，签退。7、签退后的员工速到南门口集合整队，并由当班助理点名，总结班后会。提前离开者给予早退处理。二、交接班工作要求1、交接班实行书面形式，由双方助理签字认可生效，每天报部门经理审阅。交接单由各部门助理直接去财务部领用，2、接班人员在接班过程中，如发现疑问或异常情况，在交接单未签字之前及时找部门助理查清责任人。3、交接事项如有未完成或交接不清者，接班助理可拒绝在交接单上签字，并要求交接人立即改善，否则一切责任将由接班助理一人负责。4、交接所管辖区域的堆头、货架、商品卫生及地面卫生是否清洁，有无灰尘杂物。5、交接所管辖区域的POP、标价签是否一物一签

3、并准确无误，有无卷边、破损、残缺、粘贴脱落现象，如发现需及时要求改善。6、交接所管辖区域的商品陈列是否整齐。7、交接所管辖区域的货架、堆头商品是否丰满，如有缺货有无及时书面上报补货单。8、对于之前补货的有无到货现象，如有到货需写清到货名称、数量、规格、有无上货情况、标价签是否准确及到货位置等相关事项。9、活动期间有无及时调价，更换POP及标价签。10、食品部有无过期或临期商品。11、生鲜部有无库存现象，交接时需写清商品名称及数量。本交接班程序及工作要求自2011年9月1日正式执行，该工作考核将纳入工资绩效考核中。宝鸡超美佳连锁超市2011年8月31日