持续性人文关怀在电子喉镜检查护理中的应用.pdf

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1、第35卷第6期右江民族医学院学报Vo1．35No．62013年12月JournalofYoujiangMedicalUniversityforNationalitiesDee．2013持续性人文关怀在电子喉镜检查护理中的应用周春华，徐素娟(广西贵港市人民医院耳鼻喉科，广西贵港537100E—mail：ljqggph@163．com)摘要：目的探讨人文关怀在电子喉镜检查护理中的应用价值。方法选取行电子喉镜检查的患者500例，分为干预组和对照组，每组250例，干预组采用人文关怀护理，对照组采用常规护理，对两组患者满意度进行比较分析。结果干预组患

2、者满意度优于对照组(P

3、给予夸奖式语言、摸头拍肩等一些亲呢的表手段之一。由于电子喉镜常会给患者造成不适和痛苦，往往影示，必要时以游戏及小奖励方式哄劝患儿配合检查l2]。检查过响检查的顺利进行，从而延误了疾病的早期诊断与治疗。因程中，以温和的语言与患者交谈或指引其配合，使其转移注意此，把人文关怀持续地应用于电子喉镜检查护理过程中，给予力，缓解紧张情绪。嘱其不做吞咽动作，不憋气，如有特殊不适患者心理安慰和精神呵护，是电子喉镜检查中的重要环节，能或难以忍受，可以举手示意，特别提醒患者切不可突然坐起或更有效地在行为上指导患者。我院将一系列人文关怀措施贯用手拔除镜子以免发生

4、意外。在患者感觉痛苦时，护士及时介穿于电子喉镜检查护理工作中，降低了患者不适和恐惧感程入，使用安慰性语言，必要时可轻握患者的手或轻按其上肢，使度，改善了护患关系，提高了患者满意度。现总结报道如下。其肌肉放松，情绪平静，使检查顺利进行。检查过程中注意观1资料与方法察患者的呼吸、脉搏、面色表情等情况，防止窒息及呼吸骤停，i．1临床资料2011年lo月～2Ol2年lo月在我院耳鼻喉科一旦发现异常，立即停止检查，通知医生及时处理，必要时联系门诊行电子喉镜检查的患者500例，年龄17～8o岁，语言表达相关科室前来救治，或转往相关科室。清楚，能正确理解

5、医护人员的指导，排除有严重高血压及心脑1．2．2．4检查后继续给予的人文关怀协助患者擦干净口鼻血管病者。按提交申请单的前后顺序分为干预组和对照组，两分泌物，询问有无不适感，嘱咐患者在候诊室留观20～30min，组患者均由中级职称以上的医师和护士进行操作。干预组共观察有无不良反应及并发症的发生，告知由于表面麻药及插管250例，男134例，女116例，年龄18～80岁，平均年龄(57．6±检查刺激可能会引起咽喉部不适、异物感，但休息片刻后症状1O．7)岁；对照组共250例，男129例，女121例，年龄l7～78会消失。对于局部黏膜损伤导致出现少

6、量鼻出血的患者，一般岁，平均年龄(56．8±11．3)岁。患者年龄、文化程度、病情及病无需进行特殊处理，若出血较多，可选用麻黄碱棉片进行局部程等资料比较差异无统计学意义(P>0．05)，具有可比性。对填塞l5]，待无不良反应后方可离开。告知患者检查后进水进照组给予常规护理，干预组在常规护理基础上强化人文关怀护食的时间及注意事项，一般于检查后1h可先进水，如无呛咳，理。可在2h后进软食，以免食物误人气管。患者检查结束后护士1．2方法可根据病人的具体病情给予个性化的健康教育，如嘱其禁烟1．2．1常规护理方法做好检查前的器械、仪器及用品的准酒，不

7、过度用嗓，不高声喊叫，并发放耳鼻喉科常见病健康教育备，并向患者介绍检查的方法及注意事项，检查过程中为患者手册和播放相关视频，普及保健知识，增强预防保健意识，提高创造舒适安全的环境，充分做好鼻咽部麻醉，嘱病人放松，给予生活质量。从而使人文关怀贯穿整个检查过程，护理服务内涵心理安慰，争取得到患者的配合，注意患者的生理及心理变化，得以拓展。及时给予相应处理。1．2．3满意度调查采用医院制定的门诊患者满意度调查1．2．2人文关怀护理实施方法表，于两组患者检查结束情绪稳定后进行不记名的问卷调查。1．2．2．1创造舒适的检查环境保持检查室环境安静、清洁

8、，内容包括服务态度、沟通、健康教育、对减轻焦虑情绪、对检查空气流通，光线柔和，温湿度适宜(温度22～24℃，湿度50％环境的满意程度。～7O)。注意使用隔帘隔离，有条件使用独立检