北京市乡村旅游从业人员专业水平及能力提升研究

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1、安徽农业科学，JournalofAnhuiAgn．Sci．2013，41(25)：10377—10379责任编辑徐宁责任校对卢瑶北京市乡村旅游从业人员专业水平及能力提升研究郑莹，何艳琳(北京农业职业学院，北京1o2442)摘要在北京乡村旅游业迅速发展的背景下，分析了其中存在的乡村旅游人才开发不足、旅游从业人员专业能力较低的问题，认为人才匮乏成为制约其发展的瓶颈。因此，发展乡村旅游人才，提升乡村旅游从业人员的专业水平和能力已成为北京乡村旅游业发展的重要任务之一。通过对北京乡村旅游从业人员专业水平和能力的调查，了解北京

2、乡村旅游人员的能力与综合素质现状，并提出相关的提升建议。关键词乡村旅游从业人员；专业水平；提升中图分类号S181．4文献标识码A文章编号0517—6611(2013)25—10377—03ImprovementofProfessionalLevelandAbilityofBeUingRuraITourismPractitionersZHENGYingetal(BeringVocationalCoHegeofAgriculture，Beijing102442)AbstractUnderthebackgroundofr

3、apiddevelopmentofBeringl'uraltourism．theproblemsoflOWruraltourismtalentdevelopmentandtourismpractitionersprofessionalabilitywereanalyzed，thelackoftalentsbecomethebottleneckofrestrictingthedevelopment．Therefore．de—velopmentofruraltourismtalents．improvementofrur

4、altourismpractitioners’professional1evelandabilityhasbecomeoneoftheimportanttasksofthedevelopmentofruraltourisminBeijing．ThroughinvestigationonprofessionallevelandabilityofBeringruraltourismpractition—ers，thecurrentsituationwasunderstood，severalrelevantsuggest

5、ionswereputforward．KeywordsRuraltourismpractitioners：ProfessionalleveI：Improvement北京市乡村拥有得天独厚的旅游资源，类型多样的旅游村、密云县流河峪民俗旅游。针对其中有特色的民俗户进行调产品，吸引着大量来自城市的游客到北京乡村游玩度假。但查。选址根据为2O08年北京市旅游局出版的《乡村旅游“北京旅游吸引力不等于旅游竞争力，要使北京乡村旅游实现可持模式”》一书中北京市级民俗旅游村列表⋯。续发展，必须要提高乡村旅游竞争力。旅游是一项服务性行

6、2调查结果分析业，强调的是人与人之间面对面的服务。发展旅游最关键的2．1受访人员基本信息是人才，一切竞争的核心是人才的竞争，是乡村旅游从业人2．1．1性别组成。总样本女性居多，男女比例分别为员的专业水平及能力的竞争。因此，提升乡村旅游从业人员40．50％和59．50％。女性比例偏高，这也说明乡村旅游是吸的专业水平和能力已成为北京乡村旅游业发展的重要任务纳女性就业的重要渠道之一。之一。为此课题组于2012年l0～l2月进行了北京市乡村旅2．1．2年龄结构。以中青年为主，主要集中在3l～5O岁。游从业人员专业能力及水平

7、调查，并在调查结果分析的基础最小年龄区间在17岁以下，最高50岁以上。这也说明乡村上提出了对策及建议。旅游吸纳从业人员的年龄分布较广。1调查情况及研究方法2．1．3文化程度。“初中及以下”的累积百分比为46．82％，1．1调研方法本次调查主要采用的是实地问卷调查调研可见目前的乡村旅游从业人员学历中等偏低，以“小学”至法。问卷发放、问卷收集采取“集中填答、当场完成、当场检“初中”这一层次的为主。查”的方式进行。调查问卷共设置20题，其中单选13问、多2．1．4从业时间。由于北京发展乡村旅游有近20年历史，选6问、开放

8、性试题1问。调查问卷分成3部分，第1部分是在调研中，3年以上的从业时间较为普遍。被调查者的基本信息，第2部分是从业人员专业水平能力现2．1．5从业岗位。从图1中可以看出，从事工作的主要是状调查，最后一部分是从业人员对培训的一些态度及需求。“基础服务人员”、“农林技术人员”，分别占33．18％、通过2期共460份的问卷调查，回收456份，有效问卷44024．3