门店店长每天工作流程.doc

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1、门店店长每天工作流程一．早上开晨会目的1.检查仪容，仪表。关注精神面貌。2.分析昨天销售业绩，做的好还是没做好进行一二三罗列。3.分享成功案例，激励员工销售激情。4.培训学习（新品，滞销品，药品说明书，促销品等）。5.布置今天工作内容，传达公司文件及会议精神。二．清洁卫生1.店堂上方整体的卫生环境，有无蜘蛛网，悬挂指示牌检查。2.货架及商品卫生，整体货架无灰尘和蜘蛛网，药品无污染。3.地面无纸屑和污物。与卖场无关的东西不得在店堂出现。4.生活区和仓储部库房应干净，卫生，整洁。5.电脑，风扇，空调，切片机，打粉

2、机，收银台等保持干净整洁。三．销售指导1.店长要激励员工保持积极心态，良好精神面貌与顾客沟通。2.及时了解和指导员工销售。查漏补缺，现场带教。3.店长要服务好员工，及时洞察员工心态。做好安抚。4.规划员工学习成长，做好传帮带工作。四．布局陈列1.按GSP要求做好陈列布局。包括货架陈列，端架陈列，堆头陈列。促销陈列等2.关联陈列，赠品陈列，尤其是会员日销售氛围布置。如：气球拱门POP书写，黏贴，分析上次会员日销售数据，得出好的解决方法。五．GSP相关工作梳理1.处方登记，含麻黄碱登记，写处方，设施设备使用记录，

3、设施设备检修记录温湿度记录，拆零记录，效期商品催销表，退货记录，中药饮片装斗记录，中药饮片清斗记录，进货凭证签收，药品电脑养护操作，店间调拨等2.会员卡办理，市场调查（价格，品种），销售报表，顾客投诉处理考勤表，补货记录，追踪事项落实（如调拨商品到货情况及新品到货跟踪）六．水电管理节约用水，尤其员工吃饭洗碗等，自来水不要不用钱开的大大的冲洗。节约用电，如果外面太阳大，光线强烈我们可以关掉部分灯。空调管理，夏天温度高我们需开空调，但中间要停一会，开下风扇。阴凉库空调温度高打开，现在温度不高别开啦。现在巡店还开着

4、。浪费呀！七．财务管理店长对店里商品及收银款项负全责。每天15元商品要核对，收银款及时交。