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1、2013年整体护理总结2015年在医院里领导的正确指导和关心下,我科扎实开展各项护理工作,现总结如下;1.提高了护士素质,改善了服务态度,获得患者好评护士以六心服务患者,做到来有迎声,去有送声,语言文明,微笑服务,衣帽整洁,举止大方。严格遵守各项规章制度,坚守岗位,尽职尽责,护士对患者处处体现人性化,让患者感受到年到院如到家,收到患者好评。2.病房管理做到规范化病房定期消毒隔离,物品摆放有序,床单位清洁整齐,定点安放病人的生活物品,病区内严禁吸烟,地面保持干燥无垃圾做到规范化管理,圆满完成全国文明城市检查。3.患者入
2、院后的整理护理病人入院后及时宣教科室环境和规章制度,24小时内完成护理首页,危重病人及时完成大病历的书写。告知床位医生、护士,有针对性对疾病进行健康教育,使患者明确治疗的目的,告知康复锻炼的方法和注意事项,体现专科特点,在护士长的带领下,病房内开展良肢位的摆放,病人未出现足下垂、压疮、肩关节综合征等,提升了护理质量,使护理人员的业务素质得到了提高,护士的凝聚力和进取心也增强了。4.制定专科护理常规,积极开展辩证施护。提供疾病护理常规和康复及健康指导,不断加强康复科的规范化建设,全科共制定4个疾病护理常规如脑卒中、截瘫
3、、腰突症、颈椎病,科室开展脑卒中、腰突症、等临床路径,护士积极配合医生的治疗,按计划做好对病人的基本宣教,未出现病人投诉。5.打造科室文化,树立团队精神积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习法律知识,学习新技术、新知识,参加医生的查房,请中医医生讲解中医知识及中医操作,不断提高我科护理人员的中医知识水平。在护士长的领导下,我科护理人员积极参加自学考试,提升自身。在2015年,我们会更加努力,争取成为院内优质护理满意单元。2014.12.20
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