员工不辞而别案例分享.doc

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1、案例：每逢长假过后，总会有一批员工回趟家后就再也不来了，离职手续都不办。东莞一家服装生产企业的HR主管小刘最近就很苦恼，这不，清明节一过，有员工休假后就打电话或叫老乡带话说他不来了，也有人就直接消失无踪，电话也关机，让你无法联系到他。那么，请问：对待以上员工，若你是小刘，你会怎么办？分析和思考：这种现场在制造型企业非常普遍的现象，完全规避不现实，只能尽可能用规范的制度和企业文化来减少基层员工不辞而别的现象。一、从制度上完善相关内容。1、企业要重视员工的职业生涯规划工作，一定要从新进员工开始，就要利用各种宣传渠道，让每个岗位的每个员工都清楚自己在企业的发展道路，并通过建立健全相关考核

2、晋升制度并切实执行，让员工们都能深切感受到，只要自己努力，就能有好的发展空间，要让制度燃起员工心中的希望。切记形成帮派，内定等异常氛围。2、针对辞职的内容，也要明确写进规章制度，清晰地告之员工离职的条件、流程等，要重点注明如果不按规定程序办理离职手续，自己要承担什么风险和不利后果，这些在培训的时候一定要解释清楚（要注重员工培训记录和员工签字确认环节）。二、从思想上灌输正确的积极的从业理念。1、企业应该在发展过程中逐步营造出一种属于自己的，有着自身特色的企业文化，或者企业氛围，这种文化或氛围能够从思想上吸引和团结全体员工，使员工对企业产生很强的归属感和荣誉感，进而把自身的命运与企业的

3、发展捆绑在一起。2、从新员工开始，企业就要重视对员工的培训工作，培训的内容要全面、科学、有效和人性化，既要包含企业规章制度要求的内容，也要囊括专业技能和能力水平的内容，还要重视对员工的心态、价值观、忠诚度、感恩、沟通等心理层面素质的培养和提升，最终目的就是要全体员工都能在企业里面高效并且快乐地工作，在获取劳动报酬的同时实现自我价值。三、从行为上细心观察。1、加强对基层管理的管理方式方法的培训力度和考核，把部门内部离职率纳入基层管理绩效考核中去。部门主管要从日常的工作表现中观察员工的状况，如果出现什么异常情况，应该及时了解和沟通，争取主动权。2、HR部门也要注意观察员工特别是核心员工

4、的工作和心理状态，如果发现异常也要及时介入，尽量不要让事情往糟糕的方向发展。3、一般员工在辞职之前，会有下列异常表现：办公场所私人物品逐渐减少；经常性神秘地接听电话；经常请短假；工作漫不经心；不主动承揽工作任务或者上级布置任务时推脱；在和关系密切的人聊天时会谈到离职的事情等等。四、从管理上要及时有效地处理。1、平时HR就要督促部门主管注意做好内部人才梯队培养工作，一个岗位至少要有一个或两个以上的备用人选，以防万一。而平时也可以考虑将某些适合的岗位做岗位轮换，以让更多的员工可以互相替换。2、在员工正式离职前，就要确定是要添加新人还是内部调整，并且要果断处理，以免影响企业运转。3、针对

5、员工不辞而别的情况，首先要尝试各种联系方式，尽量联系到其本人；其次，如果联系不到，可按员工档案上的家庭住址邮寄相关离职办理资料，保留相关票据，并在公司内部作公示；第三，员工的工资可以在扣除相关款项后发放。