心理护理联合人性化护理在护理管理中的效果观察.doc

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1、心理护理联合人性化护理在护理管理中的效果观察摘要：目的：分析心理护理联合人性化护理在护理管理中的运用方法与效果。方法：研究我院在2014年4月至2015年4月期间接诊的100例患者，分为对照组和观察组各50例，其屮对照组采用常规护理管理，观察组采用人性化护理联合心理护理，分析两组患者在护理后心理状态和护理满意度上的效果差异。结果：在护理后的焦虑和抑郁改善情况上，观察组均优于对照组，p<0.05；在护理满意度上，观察组为98%,对照组为74%,p<0.05o结论：人性化护理联合心理护理可以有效的提升患者对护理的满意度，同时有效改

2、善患者治疗期间的不良心理状态。关键词：心理护理；人性化护理；护理满意度Abstract:Objective:Toanalyzethepsychologicalcarecombinedwiththeuseofhumanemethodsandeffectivenessofcareinnursingmanagement.Methods：InourhospitalfromApril2014toApril2015periodadmissionsof100patients,dividedintoacontrolgroupandobserv

3、ationgroup,50cases,includingthecontrolgroupreceivedroutinecaremanagement,observationgrouphumanecarepluspsychotherapynursing,analyzetheeffectofdifferencesinthetwogroupsofpat.ientsaftertreatment.Results：Intheanxietyanddepressionimprovementaftertreatment,theobservation

4、groupthanthecontrolgroup,p<0.05；degreeofsatisfactionontheobservationgroupand98%inthecontrolgroupwas74%,p<0.05.Conelusion:humancarecombinedwithpsychologicalcarecaneffectivelyimprovepatients.Keywords:psychologicalcare；humancare；nursingsatisfaction患者护理中不仅要提升专业技术护理操作，同时

5、要贴合患者实际需要，以患者为核心开展人性化和心理安抚护理来达到患者更舒适的治疗体验。患者会在治疗期间会出现不同程度的焦虑抑郁，同时会有非护理治疗意义的个人需求，而充分的满足患者需求可以提升患者在治疗中的信心、安全感等。1资料与方法1.1一般资料研究我院在2014年4月至2015年4月期间接诊的100例患者，其中男性为54例，女性为36例；年龄范围为24岁至57岁，平均年龄为(36.4±11.4)岁；文化程度上，初屮及以下者为48例，高屮与屮专者为25例,大专及以上者为27例；所有患者均表现为清晰的意识，理解和表达能力无障碍，均

6、可以参与到正常的效果评估中。将患者分为对照组和观察组各50例，两组患者在年龄、性别以及文化程度情况上没有显著性差异，具有可比性。1.2方法对照组采用常规护理管理，观察组采用人性化护理联合心理护理，具体操作如下:1.2.1心理护理心理护理上要明确对象，除了常规的患者心理护理，还要关注到患者家属心理护理，避免患者家属的不良情绪传到给患者，同时让患者家属较好的辅助护理人员做好患者的心理护理工作。首先，需要对患者心理状态做评估，采用标准的心理量表做检测，对患者的心理状态做全血的了解。同时需要对患者的个人性格、年龄、家庭情况、工作特点等

7、情况做全面的了解，这样才能有效的采用患者自身可以接受的方式做有效的心理安抚，在心理护理的表达方式、用词和心理安抚时机上更加的贴合患者心理需求⑴。一般在心理护理上不要做的过于明显化，不要让患者意识自身产生了抑郁或焦虑问题，避免患者因为自身不良情绪的严重化导致内心负担的加重。需要通过在细节护理操作过程中见缝插针的做心理安抚。一方面做护理操作，让患者明白相关护理操作的原因，在解说中要让患者感受到治疗的专业性，提升患者的治疗信心。同时对于患者的病情状态做针对性的疑问回复，避免将病情严重性过多的表露在心理承受能力较差的患者屮，要让患者能

8、够充分接受对于治疗的相关解说。在心理护理可以配合一定肢体语言做辅助。如果患者自身倾向于需要热情的护理方式，可以与患者之间拉近距离感来提升心理护理效果。但是心理护理中避免沟通中去打探患者私人问题，耍让患者自发的进行信息的告知，而后针对其反馈的信息来做针对性的心理安抚处理。同时对