职工小家建设活动方案.doc

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1、职工小家建设活动方案为推动本站“职工小家”建设，让职工在单位有在家的感觉，使职工有归属感，时刻感受到企业如家的亲情、小家对职工的关爱，实现以“小家”促和谐发展，现结合本站实际，制定“职工小家”建设活动方案。一、活动宗旨坚持科学发展，确立“以人为本，以心换心，以站为家”的服务理念，倡导和谐氛围，营造相互尊重、相互包容的“家”的温馨；进一步倡导以人为本的管理理念，以依靠人为前提，把用好人作为基本途径，把尊重人作为基本准则，把为了人作为根本目的。以小家建设为契机，创建特色站所。二、成立“小家”共建小组组长：站长副组长：助理、核销成员：各班班组长三

2、、创建内容（一）爱有所属----营造温暖的家美化生活环境，营造“家”氛围。收费站为员工宿舍统一配备相框、鞋架、收纳盒等，以整洁、欢快为目标，使员工带着好心情上下班；动员员工用自己制作中国结、剪纸、十字绣、果篮等装饰宿舍，体现个性化；在宿舍走廊悬挂关“家”文化展板，使员工感受“家”的温暖。收费站开放阅览室、网络室，保证跑步机、甩脂机、乒乓球台、桌球台等体育设备完好，使员工在工作之余可以运动健身、读书看报、上网冲浪。闲暇时，大家可以围坐一起，畅谈理想，感悟奋进历程。（二）爱有所依--营造和谐的家收费站以和谐共建作为“家文化”的实质，让员工感受到

3、“家”的关怀。一是站内推出“六句话”主题活动，即“困难一句激励，不足一句提醒，进步一句表扬，伤心一句安慰，生日一句祝福，节日一句问候”；二是收费站围绕元旦、春节、“三.八”妇女节、五一劳动节、五四青年节、中秋节以及国庆等重要节日开展寓教于乐的群众性文化活动，如道德讲堂、趣味游戏、演讲比赛、朗诵比赛、知识竞赛等活动。用文化凝聚人心，提高员工对单位的归属感和主人翁意识。（三）爱有所成--营造进取的家收费站注重班组标准化建设和准军事化日常管理，坚持思想道德和制度建设工作同时抓，保证各项工作有章可循，给员工营造浓厚的争先进位氛围。收费站结合岗位特点

4、，本着“干什么练什么，缺什么补什么”的原则，有针对性地强化收费员对业务知识和技能的熟练掌握，定期开展文明礼仪、假币识别、点钞技能、化妆技巧、军训等技能培训活动。通过开展各类培训，提高员工业务技能的娴熟程度，增强班组的集体荣誉感和责任感，展现员工“业务精、效率高、协作强、服务优”的工作风貌。　（四）爱有所为——营造奉献的家乐于服务，甘于奉献是阜南站“家文化”的延伸，“家”的理念不只是局限在内部建设，也是让司乘感受到“家”的温暖。一是成立志愿服务队，人人都是奉献爱心的志愿者，时时准备为困难人群提供帮助。二是完善收费站道口服务台物品，为司乘提供工

5、具、地图、雨衣、开水、呕吐袋、针线包等便民服务；三是在道口悬挂警醒广大司乘的宣传展板，恶劣天气时给予司乘温馨提示并发放提醒卡，做到细心服务；四是定期组织志愿者开展送爱心慰问活动，走访慰问孤寡老人、老党员、留守儿童，为建设和谐社会作贡献。全体员工把“真诚服务，用心微笑”的服务理念，融入“家文化”，用一点一滴的行动树职业道德新风，创服务佳绩。四、活动要求1.工作小组要落实本创建实施方案，按计划组织推进各项创建工作的开展，确保目标实现。2.员工是创建活动的主体，全体员工要群策群力、积极参与、共建共享。3.创建活动要按标准规范运作，同时要结合本站工

6、作实际，注重实效，突出亮点，彰显特色。xxxx收费站2016年10月1日