卫生间清扫程序和规范标准.doc

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1、卫生间清扫程序和规范标准一、准备工作：拖布、扫帚、畚箕、抹布（两块要有区别，一块为便器专用，另一块揩其它）、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等，清洁桶和马桶刷、“正在清扫”告示牌。二、具体操作：1、进入洗手间之前，先敲门询问有人：“里面有人吗？”确认无人后再进入，如有人，稍等客户离开后方可进入（并要挂上：“正在清扫“告示牌）。2、先放水将马桶和小便池冲一下，然后加入清洁药水，浸泡片刻，注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水。3、用清洁剂喷洒在洗面池上，然后再用干净揩布用清水顺时针从上到下细擦盆面，落水口活

2、塞周围要仔细擦拭。4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子。5、注意洗手液壶内洗手液是否缺少，如少应补足。6、用抹布揩布擦拭门窗、台面、墙面、镜面，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污；7、冲掉马桶的药水，并将马桶的大口盖和垫圈掀开。8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘。9、重新放水清洗一次马桶。10、用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱。11、冲掉小便池的药水，用马桶刷取清洁剂全面刷洗。12、从上到下用清水冲洗；用湿抹布抹净外侧表面。13、用干抹布擦亮不锈钢按钮。14、补充卫生纸。15、用拖把将地面

3、拖干净后退出，撤去“正在清扫”告示牌。三、标准：1、卫生洁具，做到清洁、无水迹、无头发、无异味；2、墙面四角干净，无蛛网，地面无脚印，无杂物；3、镜子保持明净，无灰尘，无污迹、无水迹；4、金属器具保持光亮，无水迹，无锈斑；5、卫生用品保证齐全，无破损；6、保持卫生间内空气清新；7、大清洁1次/天（时间：9：00），小清洁一小时一次。四、注意事项：1、作业人员要注意自身保护，防止清洁剂损害皮肤，预防细菌感染，作业完毕后，应使用肥皂洗手；2、清洁卫生间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，与其它清洁工具分开放；

4、3、清洁卫生间内的通风，设备异常及时反映，公共洗手间随时保洁1、用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。2、拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。3、操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。7、清洁职工通

5、道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。8、对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味10、物业保洁及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。12、见到茶几上，地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。