管理会计学教学中的案例分析

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1、管理会计学教学中的案例分析所谓案例（Case）是指在组织课程教学中所采用的，事先经过技术处理的专门素材或具体事例。组织案例教学可以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。以案例作为教学素材的教学方式称为案例教学。案例教学是近年来国内外大学专业教育中经常采用的教学方式之一。案例的类型很多，如按照案例所涉及内容的多少和分析难易程度的不同，可分为微型案例、中小型案例和大型案例；按不同的案例设计目的可以将其分为三种类型：为教师组织课堂讲授而设计的案例（简称引导案例）、为组织学生开展课堂讨论而设计的案例（简称课堂讨论案例）和为学生课后分析而设计的案例（简称课后分析案例）；以经济和

2、管理学科为例，一个完整的案例，通常包括以下要素，即：组织、情景、问题、角色、任务和目标。其中，组织是指一个相对完整的经济组织（如企业、公司等）或非营利单位；情景是指对该组织的历史与现状、该组织所处经营环境或相关综合条件的描述；问题是指该组织目前所面临的具体问题（可以是一个也可以是一组）；角色是指案例设计者为案例使用者预先规定的扮演对象；任务是案例设计者围绕具体问题向案例适用者所提出的具体要求；目标是案例设计者要达到的最终目的。有经验的设计者，在制作案例时通常会注意做到以下事项：第一，选择典型组织。即从大量的真实企事业单位中，经过严格筛选，确定最有代表性的组织作为特定案例发生

3、的主体单位。第二，仿真设计模拟情景。仿真就是要求案例素材必须来源于真实事件，只有这样才能使案例使用者置身于真实可信的组织环境中；但仿真不等于完全把现实生活中的所有场景环境都直接搬到案例中去，这是因为一方面由于难以获取完整的信息，另一方面各种无关信息又太多，必须经过“去粗取精、去伪存真”的后期加工制作过程。所谓情景设计，就是把与案例无关的条件屏蔽掉，必要时设置一定的假设条件，以降低分析难度。第三，隐含问题。有些案例（如引导案例）只是为了提出要研究的问题，将组织所面临的问题直接反映出来，其实质与课堂教学中使用的例题相差不大。但在设计课堂讨论案例或课后分析案例时，就必须设法将问题

4、隐藏起来，不能过于直白。第四，科学分配角色。这要求必须为案例使用者设计恰如其分的角色。因为不同角色所扮演的人物和所处的地位不同，考虑问题的角度就不一样，对其所提的要求也就不同。在分配角色时，除了要为案例分析者设计角色外，还必须规定案例分析结论的使用者是谁。也就是说你不仅要知道你是谁，而且还要知道你所完成的案例分析报告最后要提交给谁。如果一个复杂的案例，可能要有许多人共同参与，这就需要进行科学分工，由不同的学生扮演不同的角色。第五，规定的任务不宜过细。为了充分调动使用案例学生发现问题、分析问题和解决问题的积极性，可以不在案例中明确规定任务；即使规定了任务也不宜过于精细，以免限

5、制学生自由想象力的发挥。第六，目标必须切合实际。设计案例，必须从实际出发，目标不能定得过高或过低。目标定得过高，学生不知道从何下手，就会挫伤他们参与的积极性；目标太低，又会使学生感到没有什么兴趣。第七，不为案例设计标准答案，并允许出现不同意见。除了单纯定量分析的案例外，通常不必为案例设计答案，因为案例分析本身就是要调动学生积极参与分析，允许各自发表不同意见，可以“八仙过海、各显神通”。当然，有时，为了避免学生走弯路，可以设计一些分析思路供学生参考。在管理会计学的教学过程中，安排案例分析，学生应完成以下主要工作：第一，阅读案例资料、熟悉环境。通过阅读，学生应尽快熟悉案例情景，

6、身临其境地进入自己要扮演的角色所处的环境中，明确有关条件，设法理解案例设计的目标。第二，发现问题，明确分析方向。对于隐含问题的案例而言，学生能从案例素材中发现问题是成功达到分析目标的前提。即使案例已经明确交代了一些问题，也往往只是展现了部分表面现象，更何况问题往往不止一个。因此，能够从案例中，尽快发现问题是最为困难的工作。这就要求学生具备“透过现象看本质”的能力。对于复杂案例，除了要设法发现所有问题外，还必须对问题按轻重缓急或重要性进行梳理排序，不能“胡子眉毛一把抓”。第三，选择分析方法，开展具体分析。针对所发现的问题，进行定性和定量分析。案例分析的方法必须灵活运用，不要“

7、一面倒”和“一条道跑到黑”。如果能够将定性分析方法与定量分析方法结合起来使用，往往更有实际意义。第四，形成分析结论和建议。对于有明确要求的案例，必须针对具体问题写出分析意见或建议；对于没有确切要求的案例，也要根据自己发现的问题提出自己的分析结论。第五，写出书面报告。案例分析必须有书面分析报告，以下是仅供参考的内容安排：本案例的目标、分析思路、角色认证、问题识别、分析方法与过程、分析结论与建议、个人体会。案例报告的字数应当不受任何限制，只要能说明问题就行。对于课堂案例讨论，可以不要求学生写案例分析报告，但至少应于事先