银行员工调查问卷数据分析(图表).doc

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1、员工调查问卷数据图表分析说明：本次调查问卷发放若干份，共收回有效问卷24份。除数据汇总外，统计数据还将按行龄分为5年以上与5年以下，便于了解不同人群的对企业文化理解的侧重面。（注：括号标注的数据，加号前为5年以上行龄选择该答案人数的百分比，加号后为5年以下行龄。）一、个人信息1、性别：女员工15人占62.5%、男员工9人占37.5%2、行龄：15年以上1人占4%、10年-15年3人占13%、5年-10年5人占21%、1年-5年15人占63%（五年以上9人占37.5%，5年以下15人占62.5%。）3、文化程度:本科8人占33%；硕士或以上16人占67%。

2、二、企业现状员工对华夏银行急需提高与改善的方面给出以下选择（50%以上）：管理模式与管理水平（78%+53%）63%金融产品和服务创新（67%+60%）63%观念转变（89%+47%）63%人才建设（56%+47%）50%市场营销12人（56%+47%）50%三、企业信念与发展方略1、员工对企业发展长远目标的选择如下：A、企业可持续发展和人的全面发展（67%+47%）54%B、核心竞争力（67%+67%）67%C、行业领先，百年企业（22%+20%）21%D、零售银行（11%+7%）8%E、国际一流（0+7%）4%2、员工对企业存在与发展的根本目选择如下

3、：A、创造价值（78%+73%）75%B、惠益员工（67%+60%）63%C、造福社会（22%+67%）50%3、员工对应奉行什么样的企业精神选择如下：A、持续创新，灵活高效（67%+60%）63%B、服务兴行，客户优先（33%+73%）58%C、以人为本，与时俱进（78%+33%）50%D、统一思想，和谐发展（33%+13%）21%E、团结协作，华夏为家（22%+13%）17%4、员工对企业在未来（5～10年）的发展选择如下：A、形成特色（67%+80%）75%B、可持续发展（56%+67%）63%C、金融行业的引领者（11%+13%）12%D、零售银

4、行（11%+7%）8%5、员工对企业未来发展（3～5年）的关注点如下：A、人才的评定、培养和选拔（78%+80%）79%B、企业向何处发展（56%+53%）54%C、企业的经营管理（56%+53%）54%D、企业的形象（11%+33%）25%E、个人收入（56%+33%）42%分析：固有企业文化中的关键词“持续”、“创新”已经深入到所有接受调研的员工思想中；五年以下行龄员工对“服务”有较深的认同，而五年以上行龄员工则对“人本”、“与时俱进”更加认同。（由于年龄与工作背景的差异，对企业文化的理解有不同的侧重点。）四、企业管理1、企业领导在作出有关员工切身利

5、益的决策时，是否征求员工意见？A、征求（11%+33%）25%B、经常征求（0+13%）8%C、有时征求（56%+47%）50%D、不征求（22%+7%）13%2、领导者应具备以下哪些条件？A、民主公正（89%+73%）79%B、战略规划（67%+67%）67%C、求真务实（67%+67%）67%D、廉洁勤政（78%+53%）63%E、关系融洽（56%+47%）50%F、国际视野（33%+60%）50%3、管理者应具备以下哪些条件？A、恪尽职守（78%+67%）71%B、关心下属（78%+73%）75%C、团队协作（78%+53%）63%D、精细管理（3

6、3%+67%）54%F、视野开阔（56%+47%）50%分析：员工对领导者具备条件提出原行为规范中欠缺的内容：“民主公正”、“求真务实”、“战略规划”、“国际视野”，选择“民主公正”的百分比居首位；对管理者具备条件给出更多的选择：“视野开阔”。五、文化传承1、企业应该继承的中国历史文化：A、以人为本（100%+60%）75%B、厚德载物（67%+67%）67%C、经世致用（11%+27%）21%C、创新求变（67%+67%）67%D、与时俱进（67%+53%）58%E、甘于奉献（22%+20%）21%2、影响华夏银行企业文化形成的主要因素：A、领导思想与

7、风格（100%+73%）83%B、企业的发展历史（89%+73%）79%C、金融行业发展（44%+53%）50%D、政治思想教育（11%+27%）21%3、中国传统文化对企业文化的影响：A、做事稳健、考虑周详（67%+67%）67%B、以诚待人、相互尊重（33%+73%）58%C、讲究诚信、取信于人（67%+73%）71%D、知足常乐、随遇而安（22%+20%）21%分析：员工对关键词“以人为本”、“稳健”、“诚信”有着深刻的认识，并认为领导思想与风格、企业的发展历史以及金融行业发展均对企业文化的形成起着重要作用。