业务员招聘面试问题及回答.doc

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1、业务员面试最常提到的问题及回答1、自我介绍2、为什么离开原来的公司3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）4、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）5、你如何寻找客户？你与客户一般如何交流？你怎么去说服客户购买我们的产品？有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官6、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水

2、要求。销售能力　　在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 u请讲讲你遇到的最困难

3、的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？u人们购买产品的三个主要原因是什么？满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务产品质量u关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。最不喜欢销售人员对自己没有信心。 u若受到奖励，你有什么感想？付出得到了回报.继续努力.u你的工作日是怎样安排的？u为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力,自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这

4、个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信，也会变成自负。知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动

5、的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！样；u      电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？u      电话销售和面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。面对面有较强的互动性，可以在一定条件

6、下让对方亲自尝试。电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚u      电话销售主要是通过电话与客户进行沟通，主要通过说与所听的来判断你的客户是否对你感兴趣。这个要求销售有较好的沟通与捕捉细节的能力。面对面的销售是比较直接的沟通方式，面对面可以清楚地让彼此有个大体的认识，给人留下良好的第一外印象是非常重要的，这个便于以后能更好的来进行业务。面对面可以直接进入主题，表达你想要达到的目的及你想要做的事。可以说两种销售各有其优势 u      在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？u      若你给新员工上一堂销售课程，你在课

7、堂上要讲些什么？为什么？u      请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。u      讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？u      你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？u      一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？u      你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？u      当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？u      在打推销电话时，

8、提前要做哪些准备？u      你怎样处理与销售活动无关的书面工作？u      请向我推销一