零售行业客户服务主管个人简历模板.docx

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1、找零售行业客户服务主管工作就上才智尚招聘网零售行业客户服务主管个人简历模板姓名：简历模板国籍：中国个人照片目前住地：所在地民族：族户 籍 地：所在户籍身高体重：XXXcm XXkg 婚姻状况：未婚年龄：XX岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：工作年限：X职称：XXX求职类型：均可可到职日期：即可工作时间月薪要求：xxx-xxx 希望工作地区：希望地区工作经历：2011.04-至今**软件（2年1个月）客户服务部

2、客户服务主管

3、10001-15000元/月IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营

4、企业性质：民营

5、规模：500-999人工作描述：1、

6、保持与公司总部与战略客户的工作联系，促进年度服务规划、维护合同、新模块的采购意向的达成。2、每周、每月通过周会或月会定期向上级反馈工作情况3、及时更新战略客户房地产ERP的工作手册，了解客户需求，完成流程的设置以及推广。4、完成ERP系统上线前的项目推广以及客户培训。5、及时响应客户的服务需求，处理客户的服务问题，提升客户的服务满意度。对于疑难问题及时提出解决方案并协调资源以完成。6、作为讲师举办房地产公司成本总监沙龙活动。2008.10-2011.03***国际（2年5个月）客户服务部

7、客户服务主管

8、8001-10000元/月IT服务（系统/数据/维护）/

9、多领域经营

10、企业性质：国企

11、规模：100-499人工作描述：1、客户服务部门流程建立2、客户服务部门人员管理3、B2B电子商务平台运维体系建设及优化4、对平台数据报文进行监控5、客户投诉处理，疑难问题解答。6、定期回访客户，了解客户的服务需求。优化服务流程。教育背景毕业院校：xx大学最高学历：本科毕业日期：找SEO工作就上才智尚招聘网找零售行业客户服务主管工作就上才智尚招聘网所学专业：第二专业：教育经历：语言能力外语：英语良好国语水平：良好自我评价  1、结果导向，执行力强。2、具有丰富的供应商和客户管理经验3、具有策划能力、危机管理能力、沟通协调能力及团队

12、意识。4、熟练掌握WORDEXCELPPT、CRM系统的应用；5、具备工作主动性及承压能力。找SEO工作就上才智尚招聘网