论信息不对称对图书馆员和读者双方行为的影响-论文.pdf

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1、科技情报开发与经济SCI—TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2014年第24卷第16期文章编号：1005—6033(2014)16—0088—03收稿日期：2014-05—27论信息不对称对图书馆员和读者双方行为的影响米包芳(内蒙古电子信息职业技术学院，内蒙古呼和浩特，010011)摘要：阐述了信息不对称理论的概念与内涵，分析了图书馆中存在的信息不对称的现象，提出了信息不对称的防范措施。关键词：信息不对称；图书馆员；读者服务中图分类号：G252．0文献标识码：A

2、在图书馆管理事业中，读者服务工作中如果出现信息不对与读者之间同样存在着信息不对称现象。将信息不对称理论引称问题，不仅会在一定程度上降低图书馆对读者的服务质量，造入图书馆管理之中，分析图书馆信息不对称的深层原因，探索～成图书馆文献资源的极大浪费，而且会给读者造成一定的怨气，系列的防范措施，对于提高图书馆的信息服务质量、保障读者的使读者的阅读兴趣下降，影响读者的借阅率。利益、全面促进图书馆的管理事业，具有重要意义。1信息不对称理论2图书馆中信息不对称的现象信息不对称理论是由3位经济学家在20世纪70

3、年代提出2．1读者与图书馆资源利用之间的信息不对称的，他们在信息不对称市场中做出了巨大贡献。对于信息不对在普通高等学校的图书馆规章制度中，曾明确规定图书馆称，主要是指信息在相互对立的经济个体之间，呈现出不均匀、的主要任务就是开展信息素质教育，全面培养读者利用文献信不对称的状态。简言之，就是一方掌握的信息比另一方多，这就息的能力，但在实际的操作过程中，由于受到多重因素的影响，导致了掌握信息多的一方比另外一方具有一定的信息优势。不很多图书馆并没有将图书馆教育工作落实到读者身上。当读者对称信息的出现，

4、充分肯定了社会劳动分工和专业化，虽然在信走进图书馆时，处于信息获取的劣势，仅仅知道图书馆中有很多息总量上面临信息爆炸的局面，但是在具体的事件上，信息的供的文献资料，但对于文献资源的基本概况、如何进行文献的检索给还呈现出严重不足的现象，由于参与人所获得的信息量、信息和借阅以及借阅时间等都很盲目。这不仅造成了读者时间的大内容不同，反过来又约束了人们获取不同的信息。量浪费，而且也增加了图书馆管理员自身的工作难度。从信息不对称理论来看，我们可以将具有一定信息优势的图书馆相关工作人员作为图书馆的主体人员，

5、自身掌握了市场参加者看成代理人，与此同时，处于信息劣势的市场参加者许多如何利用图书馆文献资料的信息，与读者相比，明显处于信就是委托人，于是在这二者之间，就会构成一种委托代理关系，息的优势。如果图书馆工作人员不通过一定的方法手段，与读者这种关系就是居于优势信息市场和劣势信息市场之间的相互关进行良好的沟通和交流，必然会造成两者信息不对称性的逐步系。由于信息的优势和劣势出现了不对称性，参与者中劣势的一扩大，给自身的工作带来更多的困难和不便。方就会依赖优势一方的具体行动，这就构成了委托代理的关系。2．2

6、读者与馆藏文献资源体系之间的信息不对称在这之中，委托代理关系中出现的问题，就是代理人之间的问一般来说，图书馆的书库管理都是按照文献内容的不同进题，既有代理人主观上的因素造成的，又有客观因素造成的。于行分类的，根据不同学科的不同性质，将文献资源分为自然科学是，从主观上来说，作为经纪人的代理方，肯定要千方百计地寻书库、社会科学书库以及其他类型的书库资源，对读者实施公开求自身效益的最大化，追逐最大的利益；从客观上来讲，由于在借阅模式。但是，由于图书馆中的文献资源比较丰富，馆员在进现实的经济生活中存在着

7、很大的信息不对称性和不确定性，因行整理时，通常会存在整理不及时、整理不细致的现象，或者由此，代理人的行动很难用确切的变量表现出来。于文献和书库存在标志不清的状况，导致了文献资源的摆放不在人类社会有史以来，信息不对称现象就一直存在，如在人合理，严重影响了读者对文献资源的查找、借阅和使用。与人之间、人与自然界的事物之间等。由此可以看出，信息不对此外，由于图书馆馆藏文献体系比较复杂，而这就要求图书称现象具有普遍性。信息不对称现象不仅存在于经济活动之中，馆工作人员要通过制定合理的方案，使读者明白图书馆是

8、如何还存在于政府官员与普通市民之间、法官与律师之间、教师与学制定整个体系的、明白图书馆有哪些种类的文献资源、是按照何生之间等。而通过对图书馆读者服务过程的观察发现，图书馆员种顺序和方法进行存放的、该通过何种渠道去获取等，进而能够运用标志自主查找和借阅，而不需要工作人员过多解释和帮助，基金项目：内蒙古电子信息职业技术学院教学与科学研究达到获取信息资源的目的，最大限度地降低读者和馆藏文献资项目(PGPJ1301)。源体系之间的信息不对称性。88包芳论信息不对称对图书馆员和读者双方行为的影响本刊E—m