目标管理何以“迷失方向”？.doc

《目标管理何以“迷失方向”？.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、目标管理何以“迷失方向”?最近，部门领导人大多数反映不愿意每个刀填写目标管理卡，认为这没有必要，而且在执行过程中，很多部门员丁•根本不能够了解到木刀自己应该完成的项目，每一个项目应该到什么样的程度才算完美……案例某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个刀目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉片了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个刀都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此Z外就是一些部门，例如财务部门的工作每个刀的常规项

2、目就占据所冇工作的90%,目标管理卡的内容垂复性特別的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个刀之前很难确定他们的目标管理卡……该公司的目标管理按如下几个步骤执行：1、目标的制定。前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一•财年的大体的工作冃标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标；每个部门在前一个刀的25日之前确定出下一个刀的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权璽以及完成的质量与效率，由权璽、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经

3、批阅以后方可作为部门的丁作目标;各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。2、目标的实施。目标的实施过程主要釆用监督、督促并协调的方式，每个刀刀中山总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过稈中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。3、目标结果的评定与运用。目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个刀备部门的丁作情况，对目标管

4、理卡进行相应的调整以及自评的调整；目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的刀考评分数，部门的员工的刀考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为刀工资的发放的主要依据2—。在最近，部门领导人大多数反映不愿意每个刀填写目标管理卡，认为这没有必要，而且在执行过程中，很多部门员工根本不能够了解到木月自己应该完成的项目，每一个项目应该到什么样的程度是虽完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的冃标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门）。如果领导每个刀不对本部门员T解释明白，他们根本

5、就不知道他们的丁作口标是什么，只是每个刀领导叫干什么就干什么，显得很被动……，可是部门领导却根本不愿意作目标管理这一块，而且有一定数量的员工也不明白目标管理分解到最后他们那里的应该是什么？问题的提出针对以上存在的问题，公司人力资源部应该怎样处理？分析观点一企业的问题因各部门任务和使命的不同，处理、考核或管理的手段和方法也不能一样，在不同的企业发展时期管理也不同，面对所有的管理思想和方法，要适当以自己的体会处理问题，切不能照搬照抄。“人力资源部人员不断变动，目标管理卡的填写或制作是累赘，目标管理卡的内容巫复性特别的大，丁作临时性的特别的多，每一个刀Z前很难确定他们的管理目

6、标。部门领导人大多数反映不愿意每个刀填写目标管理卡，部门员工对本部门的口标不是很明确，有一定数口的员T也不明白口标管理分解到最后他们那里的应该是什么。”分析原因主要有以下几个方血：一是人力资源部人员不整齐的情况下做绩效考核和目标管理，不利于制度的长期坚持和执行；二是部门考核目标没有和公司的长远目标相结合，因而，目标管理等同于虚设；三是没有完整的岗位说明书，造成员工对自己的职责不清楚；四是沟通不力，当直线经理出现抵制情绪Z时，人力资源部门没有及时处理以至于导致大ifii积抑制目标考核，相当数量的员工不清楚自己的责任也是人力资源部门没有及时沟通导致的结果；五是目标设置不从实

7、际出发，盲目地为考核而考核。财务和行政部分丁•作属于管理而不是刀度考核，导致巫复而没有积极性；六是过程控制中反馈不够，考核璽的是结杲，过稈质量不高，其结果就不能保证。整改建议：一、增加人力资源部人员，稳定HR,这是重点。找对人，加以培养，一个人才可以拯救一个企业，何况是绩效管理和目标考核；二、培训工作要跟上；三、建立沟通制度，定期和不定期，定点和不定点的，定人和不定人的进行沟通，对发现的问题及时处理；四、各部门应该建立完整的职务说明书，对员工的岗位职责进行培训；五、合理制世目标，有的就不要刀刀考核；六、要加强公司整体冃标的肓传力度，同时将