駕駛員勞模事跡材料范文.doc

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1、l=J駕駛員勞模事跡材料范文秦向鋒是無錫客運有限公司客運分公司快客一隊駕駛員，以其全國勞動模范名字命名的秦向鋒工作室，成立於2007年4月，近3年來，工作室作為勞模技術交流創新的平臺，先後推出：秦向鋒工作法（客運服務五十例）；客車油箱安全裝置；客車5S標準三項成果。2010年1月，&ldquo；秦向鋒工作室&rdquo；評為無錫市優質服務品牌二等獎，工作室已經逐步成為旅客受益、社會認可、員工積極參與的創新創優平臺。秦向鋒自1982年踏上駕駛員崗位以來，不斷刻苦鉛研業務技能、夯實安全知識基礎，為旅客的出行築起一道安全之墻。他工作至今連續安

2、全行車28年，從沒發生過一起事故，面對各種突發事件，他都能做到胸有成竹、處變不驚。在行車中，他養成瞭起步穩、行車穩、停車穩的&ldquo；三穩&rdquo；工作方式，形成瞭&ldquo；事前情況假設法&rdquo；及&ldquo；事後情況分析法&rdquo；的安全行車兩法則，目前已實現安全行車220萬公裡。秦向鋒在平凡的工作中創出瞭不平凡的業績。他先後被評為無錫市勞動模范、江蘇省勞動模范;2004年被授予&ldquo；全勞動獎章&rdquo；;2005年又被授予&ldquo；全國勞動模范&rdquo；光榮稱號。為瞭更好地發揮勞模作用,2

3、005年10月，公司組建瞭&ldquo；全國勞模秦向鋒班組&rdquo；,旨在以勞模精神來引領廣大黨員和員工，在平凡的崗位上全心全意為旅客服務，積極爭當企業經營管理、安全生產的模范，愛崗敬業，奮發圖強，為千萬旅客提供安全優質的品牌服務。5年來，在秦向鋒的帶領下，勞模班組已從成立之初的一個組（10個人）發展到現在的一個勞模工作室和兩個勞模班組（22人），其班組綜合能力不斷得到提升。一是學習能力過硬。為瞭創建&ldquo；學習型班組&rdquo；,分公司在勞模班組設立瞭班組論壇、學習園地，班組每月都集中學習一次，強化工作質量培訓I,並進行技

4、術交流，實現資源共享。與此同時，還定期組織讀書活動，不斷提高瞭自身素質，培養瞭團隊精神、愛崗敬業無私奉獻的精神。在他們的班組建設臺帳上,有學習心得，有工作打算，有好人好事，充分反映出他們良好的精神面貌。二是服務水平過硬。班組成員秉承&ldquo；服務人民，奉獻社會&rdquo；的宗旨，在規范服務、優質服務上下功夫，專門設立瞭勞模工作示范區，每天班組成員以立正的姿態微笑站在車門口迎接旅客，扶一扶老弱旅客、提一提沉重行李，既服務好旅客,接受廣大旅客和員工的監督，又以標準化的服務在廣大駕駛員中起到瞭標桿作用。班組的每輛車都做到窗明幾淨、設施齊

5、全、整潔規范，使旅客一上車就有一種舒暢的感覺。優質的服務促進瞭企業經濟效益和社會效益的共同提高。多年來，勞模班組成員，人人做到瞭&ldquo；人不擦皮、車不擦漆&rdquo；安全行車無事故，旅客滿意無投訴。三是自主管理能力過硬。&ldquo；秦向鋒勞模班組&rdquo；已成為車隊的核心，客運行業的典范。他們在班組建設的形式和內容上不斷探索新思路和新方法。2009年，他們推出&ldquo；每月一星&rdquo；評選活動，即每個月由班組長根據班組成員的工作表現，推選出一名表現突出的駕駛員作為當月的&ldquo；每月一星&rdquo；,上紅榜

6、公示。&ldquo；每月一星&rdquo；的產生從考核、推薦、公示到工作點評，都由班組長獨立完成，既發揮瞭班組長自主管理班組的積極性，又提高瞭班組成員&ldquo；四自&rdquo；管理能力。在公司愛車例保等競賽活動中，他們也是名列前茅。2007年4月，在無錫市總工會的指導下，在交通產業集團黨委和公司黨委的關心支持下，&ldquo；秦向鋒工作室&rdquo；成立瞭。目的在於以此工作室作為勞模班組技術創新、相互交流的平臺。&ldquo；在實踐中不斷創新和提高&rdquo；,針對企業安全生產中一些實質性難題，每月堅持集中開展學習、研討，探索

7、應對的新思路和新方法。至今已有創新成果三個：1、秦向鋒一日工作法。工作室就秦向鋒自我摸索的一套服務流程進行總結、提煉、完善，匯編成瞭《秦向鋒一日工作法·；客運服務五十例》，作為單位內部培訓駕駛員的一部教材，對固化駕駛員的職業行為，養成良好的職業道德起到瞭很好的促進作用。該工作法在廣大駕駛員中全面推行後，有效促進瞭企業安全生產和服務質量的不斷提升。該工作法於2008年榮獲第二屆江蘇省&ldquo；十大職工操作法ftrdquo；稱號。2、節油口訣和油箱安全裝置。面對際油價上漲，企業成本上升，勞模班組總結瞭一套行車節油技巧，將其歸

8、納為口訣,在駕駛員中宣講，帶動全體駕駛員實現瞭節能降耗。他們還組成QC攻關小組，共同研制瞭經濟實用的油箱安全裝置&mdash；&mdash；不銹鋼防盜隔離防護欄，有效地降低瞭燃油的非正常損耗，為分公司節能減