我能“用心去沟通”.ppt

《我能“用心去沟通”.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、我能“用心去沟通”人际交往第一宝——待人要真诚试卷风波（月考结束了，试卷批改好了，课代表正在发数学试卷，同桌小明与小强坐在位置上）课代表：发数学试卷啦，同学们！小明：好紧张啊，要发试卷了！小强：有什么好紧张的啊！（课代表将试卷给了小明，小明扫了一眼分数，立刻把分数捂住）小强：哎，你多少分？让我看一下，看一下！（小明小强正在拉扯，课代表将试卷递给小强）课代表：小强，恭喜你，考得很好啊！小强:啊！我90分！看到了吗？我90分！你到底多少？啊！才60分？这么简单的题你才考60分？您脑子进水啦？如果你是小明，你心里会有什么样的感受

2、？又会有什么样的行为反应？如果你是小强，当你看到小明拿到试卷的表情后，又会怎样处理？为什么？人际交往第二宝——给人留面子案例：小云是一个乖巧的女孩，很少主动地去与人交流，显得孤零零的。同学小兰主动和小云交流，很快两个人就成了亲密的朋友。她们谈学习、谈老师和同学，也谈心里的一些小秘密。生活似乎过得快乐而令人兴奋。青春心思开始悄悄地潜入小云的内心。朋友的支持与陪伴总能让躁动不安的小云舒心很多。于是有一天午休时，她对小兰说出了藏在心底许久的秘密：喜欢班里的小高，喜欢他学习好，喜欢他长得帅帅的……第二天早上，当小云踏进教室的时候，

3、发现同学的眼光怪怪的，小声议论着，说笑着，有同学还当着她的面大声喊小高的名字。唉！尴尬！脸红！可随之而来的是气愤！“他们怎么会知道的？小兰，是你吗？为什么？我是那么信任你！你怎么可以……朋友是这样的吗？”小云知道小兰已经成为过去了！你怎么看小兰的行为？她如此嘴快，你觉得可能有几种原因？人际交往第三宝——不可传闲话别人怎样对待你，你也怎样对待别人。你想人家怎样待你，你也要怎样待人。VS人际交往黄金法则——你想人家怎样待你，你也要怎样待人小组讨论：你个人的黄金法则——你最希望人家以怎样的态度待你？因而你又会怎样对待别人？哪些人

4、际交往的态度是大家普遍需要的？人际交往白金法则——别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们生活片段小张：哎，亮亮，你脚上的这双鞋是新买的吧，真酷！亮亮：昨天才买的。小张：在哪儿买的？亮亮：就在购物中心。小张：这身打扮很适合你的气质。亮亮：谢谢！听你这么一说，我走路都要神气几分！生活中常见的这样一个小片段，让你感悟到什么？人际交往钻石法则——人人都需要赞美，你赞美别人，别人也会回报你的赞美对赞美的反应经常保持微笑具备胆识和勇气保持高度的自信心学会和各种人友好相处心理咨询室开放时间周一至周四18:15-18:45周日14:30

5、-17:30地点：澄怀堂预约方式综合科对面110办公室门口——预约登记表谢谢！