职场英语,这些商务礼仪你一定要懂.doc

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1、Whetheryou'retheinternortheboss,learnhowtobepoliteatworkwithbasicofficemanners.无论你是实习生还是老板，你都需要知道基本的办公室礼仪，知道如何在工作中做到彬彬有礼。1.Don'tcheckpersonaldevicesduringameetingattendedbyyourbossoranyoneelsewhocanmakeherdisapprovalyourproblem.不要在开会时查看自己的个人物品，特别是有老板或者任何可以对你说不的人参加的会议。2.Don

2、'tpopupbesidesomeone'scubicle,holdingaconversationasadisembodiedhead.不要在其他人的格子间旁边突然现身，有话要同别人讲时，自己想象一个人在面前就可以了。3.Don'tuseaspeakerphoneunlessyou'reinyourofficeandholdingameetingthat'sbeingattendedbysomeoneremotely.Alertthepersonyou'respeakingwiththatothersarepresent,andclose

3、thedoor.不要用免提，除非你是在自己的办公室里，或者在开会时，其他与会者离你较远。记得要提醒电话的另一头，有其他人在场。最后记住要把门关上。4.Whenansweringthephone,stateyournameandplaceofbusiness.打电话时，先报上自己的名字和单位。5.Whenleavingvoicemails,stateyourname,placeofbusiness,andnumber.Succinctlysaywhyyou'recalling.Repeatstepone;saygoodbye.电话留言时，先报

4、上自己的名字，单位，和电话。再简单扼要地说明打电话的原因。最后，重复一遍自己的名字、单位和电话，说再见。6.Whoeverarrivesatadoorfirstholdsitforthenextperson,nomatterthegenderofeither.先到门边的人，记住要为后面的人拉住门，无论后面的人是男是女。7.Don'tmicrowavestinkyfoodsinthesharedlunchroom.不要在公用餐厅里用微波炉加热重口味的食物。8.Whenintroducingpeople,namethepersonofgreat

5、erstatusfirst:“Mrs.CEO,I'dlikeyoutomeetthemailguy,Ron.”介绍他人时，先为社会地位高的人介绍。比如，“总裁女士，我想为您介绍一下我们的快递员，荣恩。”9.Ifyouleaveyourcellphoneatyourdesk,turnitoff.Particularlyifyourringtoneis“WhoLettheDogsOut?”如果你把手机放在桌子上，记住要关机。尤其当你的手机铃声是“谁把狗放出来啦”的时候（在国内，请参考“忐忑”铃声的效果）。10.Don'tsay“Pardonme

6、.”Say“Ibegyourpardon.”The