2014年奥迪服务技术部第二期SOST培训：SoST_TPI_Body.pdf

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1、7580401汇总车身系统7580401、制动时，滑动天窗发出哨鸣声或嘶嘶►TPI号：2037403/1►车型：A5Sportback►年型：MJ10-MJ15►故障描述：高速行驶期间进行强力制动时，滑动天窗区域发出哨鸣声嘶嘶►技术背景：在个别情况下，可能是天窗开口和盖板密封条之间的公差过低。强力制动时，机7580401械机构中的玻璃盖板向前滑动零点几毫米。这个滑动距离足以将盖板密封条与天窗开口脱离开来。脱开产生的间隙会引起风噪，听到的就是哨鸣声或嘶嘶声►售后方案：供应商已经生产较大尺寸的密封条。这种密封

2、条的零件号为：8K5877297B7580401、滑动天窗开关故障►TPI号：2037295/2►车型：A6A7A8►年型：MJ12-MJ14►故障描述：A6L、A7和A8的滑动天窗可能出现各种故障现象，例如：打不开、关不上、自动打开、基本设置丢失（无自动运行）等等。►技术背景：开关上有一根影响功能的毛刺7580401►售后方案：在更换滑动天窗的电子驱动装置或机械结构之前，必须先检查开关，必要时予以更换7580401、挡风玻璃定心销发出噪音►TPI号：2037741/1►车型：A8►年型：MJ10-MJ

3、15►故障描述：挡风玻璃定心销发出噪音►技术背景：在挡风玻璃的定心销处额外安装了一个生产挡风玻7580401璃时所需的小销钉。这个小销钉（凸耳）可能会在车身上发出咯吱声►售后方案：请在安装挡风玻璃之前用斜嘴钳取下这个小销钉（凸耳），它位于挡风玻璃的定心销处，包括底部7580401、后车门遮阳卷帘失灵►TPI号：2035884/1►车型：A8►年型：MJ13-MJ14►故障描述：左后或右后车门的遮阳卷帘失灵►技术背景：遮阳卷帘不受车门控制单元控制。当环境温度较高时，车门控制单元无法正确识别7580401到信

4、号，因此没有触发遮阳卷帘驱动装置。遮阳卷帘停留在终端位置。当遮阳卷帘向上移出且降低车窗玻璃时，卷帘停留在上部终端位置。►售后方案：请出现故障时，请用软件版本管理代码62A001升级车门控制单元（地址码62/72）的软件7580401、鼓风机空调不出风或偶尔不出风►TPI号：2037546/1►车型：A6L（C7）►年型：MJ13/14►故障描述：用户抱怨空调不出风或偶尔不出风►技术背景：正在分析中7580401售后方案：经销商在填报Feedback时，需对以下情况进行确认并反馈：►售后方案：客户抱怨空调偶

5、尔不出风还是一直不出风是否是打开空调时就不出风是否在运行中突然不出风不出风是否是在某一特定的设置下（温度，档位）发生7580401、空调不制冷或偶尔不制冷►TPI号：2037017/3►车型：A6L（C7）►年型：MJ12/13/14►故障描述：用户抱怨空调不制冷或偶尔不制冷►技术背景：7580401厂家在对经销商处返回的抱怨为空调不制冷或偶尔不制冷的空调压缩机进行检测，大部分损伤件分析结论为KFF（无故障），进一步分析认为此故障与►售后方案：制冷剂量和压缩机油量有关，故要求对此抱怨的车辆进行测量7580

6、401、空调不制冷或偶尔不制冷►TPI号：2037017/3售后方案：►车型：A6L（C7）►年型：MJ12/13/14►故障描述：、在“客户描述”中准确描述用户抱怨，不要将“空调偶尔不制冷”的抱怨简单描述为“空调不制冷”用户抱怨空调不制冷或偶尔不制冷、如果在进行故障查询的过程中发现抱怨是空调压缩机引起的，请在更换空调►技术背景：压缩机前测量管路中的制冷剂量和压缩机油量，并将测量结果填写在厂家在对经销商处返回的抱怨为空调不制冷或偶尔不制冷的空调压缩机进行检测，大部7580401车辆信息反馈单（Feedba

7、ck）的诊断分析中分损伤件分析结论为KFF（无故障），进一步分析认为此故障与制冷剂量和压缩机油量有关，故要求对此抱怨的车辆进行测量、更换下来的空调压缩机（高压阀和低压阀）必须带防尘帽返回►售、损伤件要用后方案：原包装盒包装保护好返回，防止磕碰损坏如不遵守此要求，我们保留纠正索赔申请的权利7580401、打开空调时发出类似喇叭的噪音►TPI号：2037661/1►车型：A3（8V进口）►年型：MJ13-15►故障描述：打开空调时发出类似喇叭声的噪音（参见随附的噪音文件）►技术背景：在不利条件下，膨胀阀发出类

8、似喇叭声的噪声7580401►售后方案：按照维修手册的说明更换膨胀阀7580401、左前门玻璃升降过程中发出异响►TPI号：2038178/1►车型：B8PA►年型：MJ13-14►故障描述：左前门玻璃上升或下降时发出异响，左前门玻璃上升到顶部在停止状态下出现“嗯嗯”声，同时伴有玻璃横向左右移动►技术背景：技术背景：7580401此噪音不是由车窗升降器故障引起，是由于固定玻璃导槽的后视镜三角钣金存在台阶状突起，