2018年奥迪服务技术部第二期SOST培训：车身组-雨刮片.pdf

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1、奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训奥迪服务技术部第2018-Ⅱ期SoSTSA44002R01SA44002R01雨刮片专题权利声明：仅限一汽-大众内部培训使用，严禁外泄，侵权必究！微信公众号：汽修技术SA44002R012018/11/1913:28:54奥迪服务技术部第0页/共7页制作人：吕思霖奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训车窗玻璃刮水器摩擦、形成条痕、刮水效果不佳►TPI号：2017680/10►车型：全系►年型：MJ1995-2020►故障描述：挡风玻璃和/或后窗玻璃刮水器发

2、出噪音,摩擦或形成条痕。刮水效果不佳。►技术背景：原因可能如下：1.清洗装置和护理液可能在所有玻璃表面和刮水器橡胶上留下蜡残余物以及抛光干燥剂残余物。2.在挡风玻璃和/或后窗玻璃上使用纳米涂层。3.刮水器橡胶磨损。4.因融雪盐残留物导致刮水效果不佳。SA44002R01SA44002R01►生产线方案：无措施微信公众号：汽修技术SA44002R012018/11/1913:28:54奥迪服务技术部第1页/共7页制作人：吕思霖车窗玻璃刮水器摩擦、形成条痕、刮水效果不佳奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训►售后方案：接下

3、来我们建议您与用户一起处理该故障，具体方法如下：1.清洗装置残余物洗车后，用玻璃清洁布（原厂零件号：G052522A1）擦净玻璃上的蜡残余物。建议在玻璃清洗液储液罐中加注具有溶蜡功效的玻璃清洁剂（原厂零件号：G052164M2）。这样可以解决“摩擦”和“形成条痕”的问题。使用溶脂功效的清洁剂无法清除蜡、抛光干燥剂以及护理液残余物！2.纳米涂层玻璃抛光剂示例3M公司GlasspolishingCompound在刮水器会清洁到的玻璃区域涂上纳米涂层并不能排除故障！零件号：61009纳米涂层会阻碍清洗液均匀洒到玻璃上，从而导致“摩擦”。可以用玻璃抛光剂

4、处理带涂层的玻璃,只能通过抛光表面来排除纳米效应。由于刮水唇和玻璃上存在残余物而更换刮水片，不属于索赔意义上的缺陷。换上新刮水片只是短时补救措施，并不能排除故障！3.刮水器橡胶磨损如果更换了刮水片，只有在规定的索赔有效期和行驶里程范围内，才能进行索赔结算。为此必须证明刮水片的损坏不是由外力或外部因素造成的SA44002R01SA44002R01。请注意，用户每年应更换两次刮水器橡胶。4.融雪盐残留物使用“清水”就能清除玻璃上的融雪盐残留物。微信公众号：汽修技术SA44002R012018/11/1913:28:54奥迪服务技术部第2页/共7页制作

5、人：吕思霖车窗玻璃刮水器摩擦、形成条痕、刮水效果不佳奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训纳米涂层通过在物体表面涂覆具有微纳结构的疏水性材料，固化后形成的疏水保护层。纳米涂层在汽车车漆，车窗玻璃，车轮轮毂的护理领域广泛应用。目前市面上汽车前风挡镀晶，镀膜，“雨敌”等产品通过在风挡上涂覆液态疏水剂，形成纳米涂层，达到疏水防污的目的。但是纳米涂层的疏水效应会给雨刮片正常工作带来许多问题，例如摩擦，抖动，噪音等SA44002R01SA44002R01微信公众号：汽修技术SA44002R012018/11/1913:28:54

6、奥迪服务技术部第3页/共7页制作人：吕思霖车窗玻璃刮水器摩擦、形成条痕、刮水效果不佳奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训如何判断风挡是否有疏水涂层：喷水实验利用喷壶在风挡上均匀的喷满水，如果水在风挡上形成大颗的水珠则说明存在疏水物质，正常风挡上水会形成不规则的水膜。疏水涂层风挡正常风挡如何处理风挡的疏水涂层：用玻璃抛光剂抛光表面来排除纳米效应。常用含有去柏油去铁粉的清洗剂无效。玻璃抛光剂示例SA44002R01SA44002R013M公司GlasspolishingCompound零件号：61009微信公众号：汽修技

7、术SA44002R012018/11/1913:28:54奥迪服务技术部第4页/共7页制作人：吕思霖车窗玻璃刮水器摩擦、形成条痕、刮水效果不佳奥迪服务技术部第奥迪服务技术部2018-Ⅱ期SoSTSoST培训现场看车玻璃处理经验分享：1.汽车玻璃专业清洗材料准备：•氧化铈稀土玻璃抛光粉；•选用较厚的棉质毛巾或研磨手套；•防水手套。2.目的：改善玻璃的亲水性；改善刮片刮刷质量，增加驾驶舒适性。3.适用范围：适用于所有汽车玻璃的清洁。4.操作步骤：步骤1：先确认汽车玻璃的亲水状况：参考喷水实验。用洒水壶均匀洒水在玻璃上，如果水在玻璃上呈现一层水膜状态

8、，均匀流下，则相对较亲水。如果喷水后，水在玻璃上呈现类似在荷叶上的水珠状态或快速流下，则亲水性差，需要进行清洗。如下图：SA44002R